to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. 16:00’da “kargo dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, 17:30’da ise “teslim edilemedi, gelip şubeden alın” mesajı gönderiliyor.
Teslimat adresime yapılmasını özellikle talep ediyorum, çünkü şubeden alma imkanım yok. Ürün ve kargo ücretinin tamamı ödendi. Sorunun çözülmesi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Şikayet kısmı üzerinden de iki kez başvuru yaptım, her seferinde “dağıtıma çıkacak” denildi fakat sonuç değişmedi.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Trendyol'dan verdiğim siparişim Sürat Kargo'ya verildi. 20 Temmuz'da teslim edildiği gözüküyor ama şu an 23 Temmuz'dayız ve hala elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu bilinmiyor ve bana bir dönüş sağlanmadı. Sadece dağıtıma çıktığında bir mesaj geldi, teslim edildiğiyle ilgili bir mesaj gelmedi. İl...
12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesinden teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak ürünümle ilgili olarak sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar almama rağmen, ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Her aradığı...
Yorumlar