Kargolarım Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Ayşegül

08 Aralık 21:33

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlere ait 34965221366841 ve 9910518334744 numaralı gönderilerim, yaklaşık 8 gündür teslimat şubesi olan Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve bu kargoların evime teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verildiği bilgisine sahibim.

İlk olarak 1 Aralık Pazartesi günü kargolarımın dağıtıma çıkarıldığına ve evime ulaştırılacağına dair SMS aldım. Gün sonunda ise “teslimat yetiştirilememiştir” şeklinde tekrar SMS geldi. Bunu takip eden birkaç gün içinde de benzer şekilde SMS’ler almama rağmen ürünler elime hiçbir şekilde ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine 3 Aralık günü Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler şubesini aradım fakat yetkili biriyle görüşemedim. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ikamet ettiğim bölgeye sadece pazartesi günleri dağıtım yapıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 1 Aralık Pazartesi ve 8 Aralık Pazartesi günlerinde de kargolarım adresime ulaştırılmadı.

8 Aralık günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kargolarımın sistemde hâlâ dağıtımda göründüğü söylendi, fakat günlerdir somut hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesinde günlerce bekletilen gönderilerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Sümeyye

Sürat Kargo

12 Ekim 01:23

318

7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

Leyla sonucu yetersiz buldu

Sürat Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

Leyla

Sürat Kargo

27 Mart 12:29

810

Kocaeli İzmit pişmaniyeciler şubenizden ve genel olarak Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Daha önce 28 Şubat'ta Trendyol'dan aldığım ürün 10 Mart'ta bana teslim edildi. English Home'dan aldığım ürün 25 Mart'ta dağıtımda göründü ve gelen olmadı. Pişmaniyeciler şubesini aradım, saat 22.00'ye kadar dağıtım...

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube İle İletişim Kuramıyorum

Emel

Sürat Kargo

05 Ağustos 18:06

197

Sürat Kargo'nun İzmit Pişmaniyeciler şubesinde bekleyen gönderim (Takip No: 32950220427239, Trendyol Sipariş No: 9636142582) iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak her seferinde tekrar şubeye geri dönüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt alam...

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Şubede, Ne Dağıtım Var Ne Müşteri Hizmeti!

Ecem

Sürat Kargo

07 Ağustos 10:47

317

Sürat Kargo’nun Kocaeli Pişmaniyeciler şubesinde 18450107159211 takip numaralı kargom 10 gündür dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda 25dk yı geçik bir süre müzik dinlettiklerinden sonra kapandı. Ve bunu 2-3 arama yapmama rağmen aynı şey devam etti. (sanırım şubede oturup düny...

kargom-10-gundur-subede-ne-dagitim-var-ne-musteri-hizmeti-2.docx

kargom-10-gundur-subede-ne-dagitim-var-ne-musteri-hizmeti-1.docx

2 Destek

Sürat Kargo İle 3 Gündür Teslim Edilmeyen Bebek Küveti Mağduriyeti

Misgelin

Sürat Kargo

15 Kasım 14:08

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 24263169615246 takip numaralı bebek yıkama küvetim, Kocaeli İzmit Pişmaniye şubesi tarafından 3 gündür teslim edilmiyor ve gönderi sistemde hareketsiz şekilde bekliyor. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo deneyimini yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün geci...

Öne Çıkan Konular