to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Kaybolan Ürünümün Tazminatı 3 Aydır Ödenmiyor
Dolap uygulamasında Lumberjeck marka ayakkabıyı 1000 TL'ye sattım ve anlaşmalı olduğu kargolarla, Trabzon Araklı Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Ürünüm kargoda kayboldu. Kargo firması ve Dolap uygulaması, anlaşmalı kargo kodu ile tazmin oluşturmamı söyledi. 14 Şubat'ta tazmin başvurusu yaptım, üç ay geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tazmin oluşturulmamış deniyor, kargoyu aradığımda ise oluşturulduğu söyleniyor. Gidip bütün evrakları imzaladım, tazmin dosyasını oluşturdum ancak üç ay geçti, hâlâ bir sonuç yok, dosya ortada yok, ilgilenilmiyor. Ürünü 800 TL'ye sattım, 800 TL'min tarafıma kargo tarafından ödenmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi olamaz. Hem ürünüm kayboldu hem de mağdur ediliyorum. Şikayetçiyim, 800 TL paramı derhal tarafıma ödesinler.
Gelişme
Dolap uygulaması ile 1000 bin tl karşılığında lumberjeck ayakkabı hakiki deri ayakkabı sattım dolap uygulamasının anlaşmalı olduğu Trabzon Araklı Sürat Kargo firması ile kargoladım ürün kargoda kayboldu dolap destek verdiği kod ile tazmin oluşturmamu istedi 14-16 Ocak arasında tazmin oluşturdum kargoya giderek evrakları imzaladım Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum tazmin sürecini öğrenmek için diyor süreç başlatılmamış kargoyu arıyorum diyor başlatılmış üç aydır beni oyalıyorlar hem ayakkabımdan oldum hem de mağdur edilmeye çalışıyorlar beni ayakkabıyı sattığım fiyat teklifli 800 TL idi 800 TL min tarafıma beyan edilmesini talep ediyorum şu an aynı ayakkabılar 3 bin tl den başlıyor ya da ayakkabımın yenisini temin etsinler anlaşmalı kargo diye gönderdim kimsenin kimseyi mağdur etmeye hakkı yok en kısa sürede 800 TL min tarafıma beyan edilmesini istiyorum paramı ödesinler kargoyu nasıl kaybettiyseler
