Kargoda Kaybolan Altın Bileklik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

U. S. Polo sitesine iade olarak göndereceğim kıyafetlerin olduğu poşete arabada giderken takmak için altın bilekliğimi koydum. Daha sonra kargonun Kumluca şubesinde benim paketime uygun torba olmadığı söylenince ben de beyaz bez çanta içerisinde ürünleri bıraktım. İşiniz tamam siz gidebilirsiniz biz bantlarız dedi çalışan ben de gittim. Daha sonra saat 18:30 a doğru bilekliği içinde unuttuğum aklıma geldi. Hemen kargoya gittim kargolar çoktan gitti filan dediler. Çalışan kız beni hatırladığını filan söyledi onun yardımlarıyla kargo takip numarasından bakarak paketin Antalya depoda olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de o zaman u. S. Polo firmasını arayıp onlara bildireyim dedim çıktım. Ertesi sabah kargo çalışanı kız bana ulaşarak paketin geldiğini gelip bakmamı söyledi. Hemen koşarak gittim tabi ama bir de baktım ki benim yaklaşık 50 cm civarında olan bez çantanın sadece kulpları bantlıydı. Yan taraflarında 20 cm kadar açıklık vardı. Görünce zaten bunun içinde bileklik yoktur dedim. Nitekim yoktu da. Kargo çalışanı erkek bana bak abla biz getirenlere içinde olandan bahsetmedik diye hemen telefondaki mesajı gösterdi. Ben şimdi ne yapacağım diye sordum hiçbir şey yapamazsın dedi yine o kişi bana. Ben de eşimin avukat olduğunu emniyete gidip şikayette bulunacağımı söyleyerek ayrıldım. Daha sonra müşteri hizmetlerine durumu anlattım hiçbir şekilde oralı olmadılar. Kargo takip numarasının da karşılığı olmadığını söylediler bana. Ben tekrar şubeyi aradım sordum şubedeki kız bu numaradan baktığında göründüğünü söyledi. Kargo firması çalışanlarına hiçbir yaptırım uygulamayacak mı? Ben bir daha Sürat Kargo'nun kapısından bile geçmek istemiyorum artık. Bu bileklik düştü diyelim ki havaya mı uçtu düşünce? Kargo çalışanları ve kargoyu Antalya depoya götüren kişi belli değil mi? Hepsinden ayrı ayrı şikayetçiyim. CİMER'e de yazacağım bu işin peşini bırakmayacağım.