to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı bulunan ve Sürat Kargo’nun 25311371176412 takip numaralı kargosu, bugün için tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen hâlen elime ulaşmadı. Her zaman olduğu gibi adresimi Kocaali olarak seçmeme rağmen gönderim yanlışlıkla Karasu şubesine yönlendirilmiş.
Bugün önce genel müşteri hizmetlerini aradım; bana Karasu şubesinin numarasını verdiler. Ardından Karasu şubesini aradığımda ise sadece çalışma saatlerini söyleyip telefonu kapattılar. Bu nedenle kimseyle doğru düzgün iletişim kuramadım ve sorunumla ilgili bir muhatap bulamadım.
Kargomun bir an önce doğru ilçeye, Kocaali’deki adresime yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu tür bir karışıklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
12 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Sürat Kargo tarafından #10665045989 takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Sincan Saraycık şubesine gidip bilgi almaya çalıştığımda, kargonun hâlâ İstanbul şubede olduğu söylendi. Şubeye telefon...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan giyim ürünü sipariş ettim. 12 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesinde bekletiliyor ve bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip nu...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 24991196568216 numaralı kargom, Konya Karatay şubesine gelmesine rağmen, adresim doğrulanmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. “Bir sonraki iş günü teslim edilecek” bilgisi paylaşılmasına rağmen, 8 Aralık’tan bu yana 4 gün geçti ve kargom hâlâ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 5 Aralık’ta teslim edilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 10746774621’dir. Kargomun bağlı bulunduğu Sürat Kargo ...
Yorumlar