to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi, Acil Düzeltme Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 18:15’te 13418123223921 takip numaralı kargom, Bursa Selimzade Sürat Kargo şubesine bağlı kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi. Adresim sistemde kayıtlı ve doğru olmasına rağmen, kurye adresi benim yanlış girdiğimi iddia ederek sorumluluğu üzerime attı.
Yaşadığım sorun sonrası hem kurye ile hem de şube ile görüştüm. Şubeyi aradığımda, adresimin doğru ve sistemde kayıtlı olduğu tarafıma teyit edildi ve bu bilginin kurye arkadaşına iletileceği söylendi. Buna rağmen kargom yanlış adrese teslim edildiği için şu an ürünüm fiilen elimde değil.
Yanlış adrese teslim edilen kargomun acilen bulunup doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde saat 18:15'te gönderdiğim kargo, Sürat Kargo Selimzade şubesine bağlı kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi. Adresimin doğru olduğu teyit edildi ve kurye sorumluluğu üzerime atıldı. Şubeyle görüştüm, ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Yanlış teslimattan dolayı ürünüm elimde değil ve para iadesi talep ediyorum.
