to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
2 Nisan 22:40175
23 Mart’ta Trendyol üzerinden aldığım koşu bandı, Sürat Kargo Yenihal şubesine 21697194122857 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 25 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Bu gecikme üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargomla ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu gönderinin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
