Kargo Teslimatı Evime Yapılmıyor Şubeden Almam İsteniyor

2 Aralık’ta sipariş verdiğim ürün için 5 Aralık’ta Sürat Kargo’dan Sivas Kongre şubesine gelerek almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. 8 Aralık’ta ürünü eve getirip getirmeyeceklerini öğrenmek için aradığımda bu kez Kızılırmak şubesini aramam gerektiği söylendi. Kızılırmak şubesi ise kargonun dağıtıma çıktığını belirtti ancak bugün için de teslimat yapılmadı.

Kargo ücreti ödüyoruz ancak buna rağmen şubeden almam bekleniyor. Sivas Kongre şubesi evime çok uzak, küçük bebeğim olduğu için şubeye gitmem ve ulaşım sağlamam mümkün değil. Ürünümün en kısa sürede, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.