to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Çözülmedi, Sipariş Nerede? Açıklama Ve Teslimat Talebi
10.06.2026 akşamı Occasion firmasının internet sitesinden 3.898 TL tutarında banka kartımla bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sürecinde sistemde ürünün Sürat Kargo’ya teslim edildiği ve kargoya verildiği yazıyor; elimdeki sipariş numarası 8325894494711605.
Bu numarayla Sürat Kargo’yu üç kez aradım, her seferinde bu numarayla kayıtlı herhangi bir kargo görünmediğini söylüyorlar. Occasion’ı bir kez aradığımda ise ürünün Sürat Kargo’ya teslim edildiğini, kargoya verdiklerini belirtiyorlar. Sonuç olarak Occasion kargoya verdik diyor, Sürat Kargo böyle bir gönderi yok diyor ve ben kargomun nerede olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Ne Occasion tarafı ne de Sürat Kargo tarafı somut bir bilgi vermediği için kendimi oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Kargomun şu anda nerede olduğunun açık ve net şekilde tespit edilmesini, ürünümün bir an önce bulunup tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
