to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Şubesinin Yanlış Desi Girişi Nedeniyle 115 TL Fazla Kargo Ücreti Kesildi
21 Şubat 13:54286
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet eşarp sattım. Ürünü alıcı ödemeli ve küçük paket olarak seçerek Kocaeli Köseköy Sürat Kargo şubesinden 19.02.2026 Perşembe günü kargoya verdim. Ürün alıcıya teslim edildikten sonra hesabımdan 115 TL kargo ücreti kesildiğini fark ettim.
Dolap canlı desteğe bağlandığımda, Sürat Kargo’nun bu gönderiyi 3 kg olarak sisteme girdiğini ve bu nedenle orta paket kategorisine soktuğunu öğrendim. Küçücük bir eşarbın bu şekilde yanlış desi girilmesi nedeniyle, bu satıştan hiçbir kazancım kalmadı.
Kocaeli Köseköy şubesinin hatalı desi girişi nedeniyle mağdur oldum. Fazla kesilen 115 TL kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
Aynı şeyi Sürat Kargo'dan ben de yaşadım. 1 kot pantolon için 3 desi girilmiş ve 115 TL benden kesilmiş