to read complaints and reviews, or file yours.Desi Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
Sürat Kargo ile İzmir’den alıcı ödemeli olarak küçük boyutlu bir pantolon gönderdim. Kargoyu şubeye teslim ederken bana desiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, kargo kutusu zaten küçüktü. Buna rağmen sistemde desinin bilerek yüksek girildiğini ve bu nedenle ücretin olduğundan fazla yansıtıldığını düşünüyorum.
Alıcı kargo tesliminde yaklaşık 35–40 TL civarında bir ödeme yapmış, buna ek olarak desi fazla girildiği için hesabımdan 115 TL daha kesinti yapılmış. Sonuç olarak gönderdiğim pantolon neredeyse bedavaya gelmiş oldu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Desinin yanlış ve yüksek girilerek fazla ücret alındığını düşündüğüm bu işlemle ilgili kayıtların incelenmesini ve benden kesilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum.
Belgelere ek yapıyım net anlaşılsın durum haksız kazanç sağlanıyor buna kim dur diyecek
Aynı şeyi yaşadım kardeşim 2 tane ürün sipariş ettim DHL ile 15 desi 265 TL olarak geldi ödedim ikinciye aynı kilo ve ölçüler de bu sefer 1 tane ürün sipariş ettim daha düşük olmasını beklerken yaklaşık 4.8 kg ürüne 25 kg 25 desi yazılmış 340 TL ödedim bunlar kafaya göre yazıyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum kargolara göre desi hesaplaması farklı olur diye yalan söylüyor desi dediğin şeyin hesaplaması bellidir en X boy X yükseklik/3000 çıkan sonuç kaç desi olduğunu gösterir ürün çok ağır değilse