Desi Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

Sürat Kargo ile İzmir’den alıcı ödemeli olarak küçük boyutlu bir pantolon gönderdim. Kargoyu şubeye teslim ederken bana desiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, kargo kutusu zaten küçüktü. Buna rağmen sistemde desinin bilerek yüksek girildiğini ve bu nedenle ücretin olduğundan fazla yansıtıldığını düşünüyorum.

Alıcı kargo tesliminde yaklaşık 35–40 TL civarında bir ödeme yapmış, buna ek olarak desi fazla girildiği için hesabımdan 115 TL daha kesinti yapılmış. Sonuç olarak gönderdiğim pantolon neredeyse bedavaya gelmiş oldu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Desinin yanlış ve yüksek girilerek fazla ücret alındığını düşündüğüm bu işlemle ilgili kayıtların incelenmesini ve benden kesilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum.