Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Şubesi İade Sürecinde Çözüm Sunmadı

Kargo Şubesi İade Sürecinde Çözüm Sunmadı
profile
31 Temmuz 2025 11:53
287

Merhaba,
Üç gündür Göktürk Sürat Kargo çalışanları ve şube müdürü ile yaşadıklarımı paylaşmak isterim. 2,5 metre uzunluğunda demir dikme çubuklar sipariş vermiştim. Firma Samsun'da. Ürün, Sürat Kargo Samsun Tekeköy Şubesinden tarafıma ulaştırılmıştı. Fakat ürünü iade etme hakkımı kullanarak Göktürk şubesi ile iletişime geçtim. Şube müdürü, Kesinlikle alamayacaklarını benim götürmem gerektiğini söyledi. Aracım hatta kamyonetim olmadığını söyledim. Gönderici firma ile anlaşmaları olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olup çözüp üretmiyorlar. Götürebilme imkanım olsaydı süreci bu kadar uzatmadım.

Hande
Hande
03 Ağustos 2025 18:25

Ben durumu yeterince açıkladığımı düşünmüştüm. Şikayet edince mi durumum gözünüzde netleşiyor bu biraz üzücü bir durum. Müşteri samimiyetine güven duymanızı tercih ederdim. Umarım bundan sonra böyle bir güvensizlik ve ilgisizlik göstermezsiniz müşterilerinize. İyi çalışmalar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Nisan 2024 16:11
127
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 13:00
288
4
Doruk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2023 08:35
141
3
Erkut sonucu yetersiz buldu

profile
21 Eylül 2023 14:43
312

profile
05 Aralık 2023 18:11
199
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri