to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Üç gündür Göktürk Sürat Kargo çalışanları ve şube müdürü ile yaşadıklarımı paylaşmak isterim. 2,5 metre uzunluğunda demir dikme çubuklar sipariş vermiştim. Firma Samsun'da. Ürün, Sürat Kargo Samsun Tekeköy Şubesinden tarafıma ulaştırılmıştı. Fakat ürünü iade etme hakkımı kullanarak Göktürk şubesi ile iletişime geçtim. Şube müdürü, Kesinlikle alamayacaklarını benim götürmem gerektiğini söyledi. Aracım hatta kamyonetim olmadığını söyledim. Gönderici firma ile anlaşmaları olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olup çözüp üretmiyorlar. Götürebilme imkanım olsaydı süreci bu kadar uzatmadım.
Sürat Kargo sürekli çalıştığım ve asla sorun yaşamadığım bir firma. Siparişlerim en geç 3 iş gününde yerine ulaşıyor. Yalnız son giden siparişim 5 günü geçince siparişin neden ulaşmadığını sorgulamak için aradığımda Samsun Tekkeköy şubesinde telefonlara bakan bayan arkadaşın kaba konuşması ile karşı...
Sürat Kargo Göktürk Şubesi'ne tarafıma iletilmek üzere gelen kargoyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Şubeye kargoyu sormaya gittiğimde, iade sürecinin başlatıldığını ve bana teslim edilemeyeceğini söylediler. Bana haber verilmediği gibi, gittiğimde şubede olan kargomu da alamadım. Aynı lokasyona Yur...
Samsun Tekkeköy'de merkezde oturuyorum. Ürün dört gün teslimat şubesinde bekletildi, getirilmedi. 'Dağıtıma çıktı' denildi ama ürün yoktu, daha sonra ...
Sürat Kargo'dan beklendik bir hareket olarak kargomu önce 2 hafta boyunca dağıtımda gösterdiler. Sonrasında ise 2 kez dağıtıma çıkardılar. Bana kargomun dağıtıma çıktığı hakkında SMS gelen o 2 farklı gün boyunca evden kesinlikle çıkmadan kargoyu bekledim fakat bu 2 günde de ortada ne kargo var ne de...
Sürat Kargo her zamanki gibi kargomu iade ediyorum. Teslim süresi dolmak üzere. İlçede oturduğumdan şube yok ve en yakın şube 2 buçuk saatlik il merkezine gidip oradan da 1 buçuk saat yol çekerek gidilebilir. Çalışan yolda görüp soruyorum, 'Kargomu alabilir misiniz ya da nereye bırakayım?' diye. Çal...
Yorumlar