Kargo Şubesi İade Sürecinde Çözüm Sunmadı

Merhaba, Üç gündür Göktürk Sürat Kargo çalışanları ve şube müdürü ile yaşadıklarımı paylaşmak isterim. 2,5 metre uzunluğunda demir dikme çubuklar sip...

Merhaba, Üç gündür Göktürk Sürat Kargo çalışanları ve şube müdürü ile yaşadıklarımı paylaşmak isterim. 2,5 metre uzunluğunda demir dikme çubuklar sip...
Tekirdağ Malkara şubesinden çadır ürününü kargoya verdim. Üzerine streçlediğim çubuklar ise kaybolmuş. Şubeyi aradım, dönüş yapılacak dedi fakat hâlâ bekliyorum. Biraz ilgisiz davranıyorlar. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. İzlediklerini düşünmüyorum. Gardrops üzerinden satmıştım, h...

Sürat Kargo Çubuk şubesi kargoları asla teslim etmiyor. Sözde çarşamba dağıtıma çıkmıştı ama ne arayan ne soran oldu. Sözde cuma günü yine dağıtıma çıktı fakat yine gelen giden olmadı. Eğer almasaydım kargom geri gidecekti. Mecbur şubeden aldım. Eğer teslim etmeyecekseniz arayın. Haberimiz olsun o d...
Sürat Kargo Çubuk şubesine kargo göndermek için gittim, şubedeki yetkiliye karşı ödemeli yapacağımı söyledim. 'Biz almıyoruz, başka kargoya gidebilirsiniz' dediler. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaştım. Karşı ödemeli neden kargo gönderemiyorsunuz? Bu gerçekten tuhaf.

Sürat Kargo her defasında iş yerime kargo getirmiyor. Kargo gelmediği için her defasında siparişimi iptal ediyorum, her defasında şikayet ediyorum, her defasında merkezden aranıyorum ve bir daha olmayacak cevabi alıyorum. Ama yine aynı şeyi yaşıyorum. Kargom teslimat adresime Ankara Akyurt Şubesi ta...

Çubuk Sürat Kargo oldu hala ürünümü dağıtıma çıkmadı. Dün aradım bugün dağıtıma çıkacak dediler ama yine gelmedi ben öyle dediler diye evden çıkmadım bu nasıl bir sorumsuzluk. Telefonları da açmıyorlar. Sipariş ettiğimiz satıcıya ürünün elime hemen ulaşması lazım dedim hemen kargoya veriyor. Kargocu...

Sürat Kargo ilgisiz ve sorumsuz davranışları ile yine şaşırtmadı. 2 gündür aynı paketin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gönderiliyor ama maalesef kargo teslim edilemiyor. Madem teslim etme zahmetinde bulunmayacaksınız neden dağıtıma çıktı, mesajı gönderiyorsunuz? Size de yazık sonuçta SMS için ücr...

Sürat Kargo İstanbul'dan Ankara ya bir ürünü 9 gündür getiremedi. 19.07.2024 tarihinde oluşturduğum sipariş bir gün sonra kargoya verildi ve o tarihten beri ürün Ankara aktarmada bekliyor. Bilgi almak için teslimat şubesi olan Çubuk Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu hiç açmıyorl...

Sürat Kargo Çubuk Şubesi'ne gelen kargom, evde olduğumuz halde 'evde yoktunuz' denilerek tekrar şubeye gönderildi. Yani kargo geldiği zaman diğer kargolar arıyor, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Aradığınızda 'evde yoktunuz, şubeden alın' deniliyor. Benim evimle şubenin arası 15 km, karg...

Sürat Kargo Ankara çubuk şubesi 2 gündür ürün yola çıktı diye mesaj geliyor hala yok ürün. Bu kadar mi zor urunu getirmek. Getiremiyorsanız söyleyin ben gelip alayım. Aldığım ürün çikolata bozulma ihtimali de var. Bozulursa benim zararımı kim karşılayacak. Telefonla arıyorum telefon açan yok muhatap...

Sürat Kargo çalışanlarının kaba tavırlarından bıktım artık Ankara Çubuk bölgesindeki kargo çalışanları zile basmadan evde olmadığımı iddia etmelerinden, kargoyu komşuma bırakın dediğim halde onunla mı uğraşacağım deyip kargoyu arabadan indirmeden götürüyorlar. Aradığım da saygısız tavırlar azarlamal...
Sürat Kargo ile anlaşmamız var günde yaklaşık 10-15 kargo gönderiyoruz. Kargo aldırmak için Ankara çubuk şube telefonunu arıyoruz ancak hiçbir şekilde ulaşılmıyor, telefonlar açılmıyor yaklaşık bir aydır bu şekilde mağdur oluyoruz kargolarımız geç alındığı için siparişlerimiz iptal oluyor. Acilen il...
Ankara Çubuk şubesi saat 5'te sistemi kapatıyor. O saatte müsait olanlar kargosunu nasıl verecek? Bu iş bir an önce düzeltilmeli. Sistemler saat dolmadan nasıl kapatılabilir? Herkes işini layıkıyla yerine getirmeli ve mesai saatini beklemek zorundadır.

Sürat Kargo üzerinde kırılacak yazmasına rağmen ürünleri hasarlı getirdi ve Ankara-ÇUBUK şubesi talebimiz olmasına rağmen hasar tespit tutanağı tutmadı. Ürünler Gardrops üzerinden alındı Sürat Kargo'ya iade kodu alınamadığını anlatmamıza rağmen şube kabul etmiyor genel merkezin yönlendirmelerine uym...

Ankara çubuk Sürat Kargo şubesi ürünlerimi keyfe keder getirmiyor. Dolap tan ürün alıyorum. Ürününüz teslim edilmek için yola çıktı yazıyor. Ama ne gelen var ne de giden. Urunu ertesi gün getiriyor. Güya ürünleri yetiştirememiş Her seferinde böyle oluyor. Evimiz surat şubesine 5km uzaklıkta. Ürünler...