to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde 26125193234235 takip numaralı gönderim için şubeye giderek 999 TL Nakit ödeme yaptım. Gönderi bana teslim edildikten sonra paketin açılmış olduğunu ve içinde 3 pantolon yerine, bedenimle ilgisi olmayan sadece 1 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün hem eksik hem de hasarlıydı.
Durumu şubeye ilettiğimde, parayı peşin ödediğim için işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca Sürat Kargo’nun web sitesinden de form doldurarak şikayet bildirdim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Gönderen firmayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi, fakat mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
3 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Kilis şubesi aracılığıyla 20645248171214 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde toplamda 4 adet yolluk bulunmasına rağmen, paket açıldığında eksik ürün olduğunu fark ettim. Buna rağmen kapıda ödeme ile toplamda 2850 TL’yi ödedim. Eksik ürün durumu ile ilgil...
Facebook sayfasında olan şık giyim mağazasından 25.10.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonunda 3 adet pantolon almak istedim ve sipariş verdim. Gelen mal reklamda olduğu gibi değil hatta 3 adet yerine 1 adet olarak geldi. Ödeme kapıda olduğu için (999 TL) kredi kartıyla ödeme yaptım. Kargo 26.10.20...
19.02.2025 tarihinde Başakşehir Şubesi’nden teslim aldığım 18037158249041 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldığım ürünün bulunduğu paketin içinden, olması gereken ürünler yerine sadece boş bir paket çıktı. Ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu. Durumu aynı gün ...
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 45634319311150 takip numaralı kargom Batman/Merkez adresime teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderimin kaybolduğu ...
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
Yorumlar