to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargodan Eksik Ve Hasarlı Ürün Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor
26 Eylül 2025 13:30298
22 Eylül 2025 tarihinde 26125193234235 takip numaralı gönderim için şubeye giderek 999 TL Nakit ödeme yaptım. Gönderi bana teslim edildikten sonra paketin açılmış olduğunu ve içinde 3 pantolon yerine, bedenimle ilgisi olmayan sadece 1 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün hem eksik hem de hasarlıydı.
Durumu şubeye ilettiğimde, parayı peşin ödediğim için işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca Sürat Kargo’nun web sitesinden de form doldurarak şikayet bildirdim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Gönderen firmayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi, fakat mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
