Kargo İadesi Sonrası Bilgi Alamıyorum Ve Takip Edemiyorum

12.05.2025 tarihinde saat 12.41'de İstanbul Avcılar Firuzköy şubesinden kargo iadesi yaptım. İadeyle alakalı bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargomun nerede olduğunu, takip numarası olmadığı için göremiyorum. Kargoyu teslim ederken barkodun fotoğrafını çektim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat saat 18.00'e kadar çalıştıkları için bilgi alamadım. İlgili birimlerin, kargomla ilgili bilgi vermek üzere ivedilikle tarafıma ulaşmasını istiyorum.