Kargo İadesi Sonrası Bilgi Alamıyorum Ve Takip Edemiyorum

Fırat

Sürat Kargo

12 Mayıs 2025 22:37

676

12.05.2025 tarihinde saat 12.41'de İstanbul Avcılar Firuzköy şubesinden kargo iadesi yaptım. İadeyle alakalı bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargomun nerede olduğunu, takip numarası olmadığı için göremiyorum. Kargoyu teslim ederken barkodun fotoğrafını çektim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat saat 18.00'e kadar çalıştıkları için bilgi alamadım. İlgili birimlerin, kargomla ilgili bilgi vermek üzere ivedilikle tarafıma ulaşmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok Kimse Yardımcı Olmuyor

Ali

Sürat Kargo

27 Ağustos 2025 20:03

214

26.08.2025 tarihinde, 76120871202101 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun evime teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne gelen oldu ne de arayan. Konuyla ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkili, dağıtım ...

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Kargo İçin 3 Aydır Tazminat Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Nurettin

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 13:03

373

28.04.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir şubesinden gönderdiğim 12494175531830 takip numaralı kargom, 05.05.2025 tarihinde kırık bir şekilde bana iade edildi. Kargo bedeli 1400 TL’dir. Hasarlı teslimat sonrası aynı gün şubeye giderek fotoğraflarını çektim ve tazmin dilekçesi doldurdum. Şube görevlil...

Kırık Teslim Edilen Kargo İçin 3 Aydır Tazminat Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

kirik-teslim-edilen-kargo-icin-3-aydir-tazminat-odenmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Sürat Kargo İade Kargom Gitmeden Geri Döndü Ve Sistemde Aktarmada Gözüküyor

Nazar

Sürat Kargo

21 Nisan 2024 18:58

434

9 Nisan'da Hadımköy şubesine kargo iadesi için gittim ve kargoyu teslim ettim. Ancak araya bayram tatili girdi ve sonrasında 16 Nisan'da kargom bana geri getirildi. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde kargonun yola çıktığını ve aktarma merkezinde olduğunu gördüm. Acil geri dönüş talep ediyorum. Müşt...

Kargo Teslim Edilmedi, Gecikme Ve Haksız Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Halit

Sürat Kargo

16 Temmuz 2025 11:48

331

30/06/2025 tarihinde İstanbul Eyüp Şubesinden İstanbul Çamlıca adresine 15011821820571 takip numaralı kargoyu gönderdim. Ancak 11/07 günü olduğu halde teslim edilmedi. Kargonun hiçbir akıbeti gözükmüyordu. Müşteri. Hizm. Arayarak talep ilettim. 13 ünde ve 15 inde teslim edilmedi. Gerekçesi ile iade ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargo Şirketinin Sorumsuzluğu

Elif

Sürat Kargo

18 Aralık 2023 11:57

117

Kargom bana ulaşmadan iadeye gönderildi. Kargo evime gelmeden şubeye gitmiş ve şubeye gittiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Şube, bana hiçbir haber veya bilgi vermeden kargoyu iadeye gönderiyor. Bana gelen haberler hep 'dağıtıma çıkmıştır, gelecektir' şeklindeydi ancak kargom iade edilmiş. Be...