to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'de Hepsiburada üzerinden toplam 903,16 TL tutarında, 2 adet battaniye siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo 12619425299141 takip numarasıyla gönderildi ve Sürat Kargo Sancak Şubesi'ne ulaştı. Ancak 5 gündür ürünüm elime ulaşmadı.
Bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomun teslim edilemediği, yarın şubeden almam gerektiği belirtildi. Küçük bir bebeğim var ve aracım yok, bu nedenle şubeye gitmem mümkün değil. Üstelik dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmedi. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşadım. Hepsiburada ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubeye bildireceklerini söylediler fakat sorunum çözülmedi.
Ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
24410813236196 takip numaralı kargom, iki haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Her akşam, teslimatı yetiştiremedikleri için Fındıkzade şubesinden almamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca müş...
Sürat Kargo’nun Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi üzerinden gönderilen 20614756252751 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” diye mesaj aldım, fakat daha sonra “teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde...
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Hepsiburada üzerinden verdiğim 12121897702082 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; o siparişte de kargo teslim edi...
Sürat Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden 19614311082298 takip numaralı gönderim 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyetini defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “aciliyet bırakıyoruz” denmesine rağmen hiçbir çözüm üretil...
Hepsiburada üzerinden internetten bir ürün aldım. Ürün kargolandı 27.05.2025 de ve müşteriye 28.05.2025 de teslim edildi. görünüyor. Hepsiburada sisteminde. Sürat Kargo takip numarası: 13919223921751. Ürün sistemden bana ulaştı. Görünüyor ama kargo bende yok. Hepsiburada ya yazıyorum WhatsApp'tan çü...
Yorumlar