to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Fame Otel’e yurt içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon aşamasında özel nedenlerden dolayı özellikle 1. Veya 2. Katta oda talep ettim, bu durumu da defalarca belirttim. Ancak otele gittiğimizde aile odalarının en üst katta olduğunu ve otelde asansör bulunmadığını öğrenince ciddi şekilde mağduriyet yaşadık.
Oda konumunun bizim için çok önemli olduğunu, üst katlarda kalamayacağımızı rezervasyon sırasında özellikle anlattım. Bizi yönlendiren Tatilbudur.com çalışanı “Antalyalıyım, oteli iyi bilirim” diyerek güven verdi, özel durumlarımızı söylemiş olmama rağmen tam tersi bir şekilde, en üst katta ve asansörsüz bir otele yönlendirmiş oldu. Dört gece beş gün konaklama süresi boyunca bu durum hem bizi fiziksel olarak çok zorladı hem de tatilimizden keyif almamızı engelledi.
Rezervasyon numaram 5205***65’tir. Yaşadığım mağduriyetle ilgili Tatilbudur.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir sorumluluk kabul etmediklerini, tüm sorumluluğun tüketici olarak bana ait olduğunu söylediler. Oysa ben, rezervasyon öncesinde tüm özel durumlarımızı açıkça iletmeme rağmen bu bilgilere uygun bir yönlendirme yapılmadı.
Bu şikayeti, özellikle benim yaşadığım bu mağduriyetin başka vatandaşların da başına gelmemesi, benzer özel durumları olan müşterilerin oda konumu ve otel özellikleri konusunda daha dikkatli ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesi için yazıyorum. Tatilbudur.com’un bu konuda daha özenli davranmasını ve müşterilerin beyan ettiği özel durumları gerçekten dikkate almasını bekliyorum.
İstanbul Maltepe’deki Tatilbudur acentesi üzerinden, acente sahibi S**** P****’ın yönlendirmesiyle 25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Antalya Kemer Crystal Aura Aqua Otel’den 5219***54 numaralı rezervasyonla, 64.936,40 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir tatil paketi satın ald...
Tatilbudur üzerinden eşimin asistanı aracılığıyla bir otele 12.05–14.05 tarihleri için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi benim kredi kartımla almaları gerektiği için beni aradılar. Telefonda konuşan kadın çok hızlı konuşuyordu, üç gece üzerinden bir şeyler anlattı, sonunda da acil almamız gerektiğini s...
11.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden bir erkek ve bir oda olarak tatil rezervasyonu yapmak istedim. Senza Garden, Perra Beach başta olmak üzere Antalya, Alanya, Marmaris gibi pek çok turizm bölgesindeki otelleri denememe rağmen sistem üzerinden tüm oteller tarafından rezervasyonlarım redded...
8-12 Eylül 2023 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 478873483 numaralı rezervasyonla Antalya İncekum Özkaymak Otel'de 4 gece 5 gün konakladık ve toplamda 38 bin tl ödeme yaptık. Ancak otelde yaşadığımız deneyim beklentilerimizin çok altındaydı. Yemekler oldukça lezzetsizdi ve çeşit neredeyse yo...
Tatilbudur.com'a güvenip 28 Haziran - 1 Temmuz 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 453097026 rezervasyon numarasıyla Antalya’daki Grand Cortez Resort Hotel SPA’da 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak konakladık. Tatilimiz boyunca birçok ciddi olumsuzluk yaşadık. Oda temizliği yetersiz ve yüzeyseld...
Yorumlar