to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Batman Raman Şubesi ile Gardrops üzerinden satıcı olarak yaptığım bir satışın kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Satış için tarafınızdan bir kargo kodu aldım ve gönderimi 3 gün içinde gerçekleştirmem gerekiyor. Bu nedenle bugün saat 11:30 civarında kapıdan alım talebinde bulunmak için Batman Raman Şubesi’ni telefonla aradım ancak kapımdan alım yapılamayacağı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Telefonda görüştüğüm personelin üslubu son derece kaba ve ilgisizdi. Müşteriyle bu şekilde bir iletişim kurulması kurumunuza kesinlikle yakışmamakta ve zaten yaşamış olduğum mağduriyeti daha da artırmaktadır. Madem kapıdan alım hizmeti verilmiyor ya da bu konuda destek sağlanmıyor, o zaman sistem üzerinde bu seçeneğin neden bulunduğunu anlayamıyorum.
Alıcı kargoyu beklemekte ve bu durum hem beni alıcı karşısında zor durumda bırakmakta hem de sürecin sağlıklı ilerlemesini engellemektedir. Her gönderimde bu şekilde sorun yaşamak zorunda kalmak istemiyorum. Batman Raman Şubesi’nde görüştüğüm personelin üslubu ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, sistemde 3 gündür şubede görünüyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için az önce şubeyi aradığımda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız ve baştan savma bir üslup ...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünün tahmini teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom 11 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. 12 Kasım tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmasına karşın, saat 16.40 itibarıyla kargom tarafıma ulaştırı...
22/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Batman Merkez Raman Şubesi'ne ait 23380228194136 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Batman Merkez, Raman Mahallesi E*** S***** Bulvarı 73 numaralı adreste bulunmama rağmen, dağıtımı yapan personel beni telefonla arayarak kendis...
Batman Raman Şubesi’ne gelen her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için gün içinde 'Gün içinde teslim edilememiştir, ertesi gün teslim edilecektir.' şeklinde mesaj geliyor; ancak ertesi gün de kargom adrese getirilmiyor. Kargolarımı kapıma teslim bekl...
Gardrops'ta bir ürün sattım. Kargo için birkaç kargo şubesi seçeneği var, yalnız diğer kargo şubelerinin limiti dolduğu için Sürat Kargo'yu seçmek zorunda kaldım. Bu arada Batman'da yaşıyorum. Yakınımda 3 tane Sürat şubesi var: Petrol, Elekhan ve Raman şubeleri. Ben, evimize en yakın olan Raman şube...
Yorumlar