to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Akşehir Sürat Kargo şubesine ulaşan 5271*******860 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubede bekletiliyor. Aynı yerden iki ürün sipariş etmiştim; biri dağıtıma çıkarılırken, diğeri şubede tutuldu. Dağıtıma çıkan kargoyu tüm gün evde bekledim. Kargo görevlisi geldiklerini iddia etti ancak zil çalmadı, telefonum yanımdaydı ve herhangi bir arama duymadım. Ekrana bakınca arandığımı görüp hemen geri döndüm fakat görevlinin üslubu çok çirkindi. "Evinizin oradayım ama size vermiyorum, gelip şubeden alın" dedi. Bu şekilde kaba davranan bir çalışanın yanına gitmek istemedim. Ayrıca görevli doğru olmayan bilgiler verdi.
Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık beş bin tl ve kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kaydı açıldı. Şube çalışanının üslubundan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok rahatsızım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Akşehir şubesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kapıda ödemeli siparişim 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, görüşmeler sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve getirilmeyeceği, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durumdan ol...
Sayın Sürat Kargo yetkilileri, 21 Eylül tarihinde saat 13:11'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu mesajın ardından kargomun gelmesini beklemek için tüm gün evde kaldım. Ancak kargom gelmedi. Ertesi gün de aynı şekilde evde bekledim, yine kargom gelmedi. Bu durum nedeniyle işlerimde ...
Merhaba, Sürat Kargo ile iki adet kargom gelecekti. 2 Kasım'da 'siparişiniz dağıtıma çıktı' diye mesaj aldım, bekledim fakat gelmedi ve 'evde bulunamadığı için teslim edilemedi' notu düşmüşler. Müşteri hizmetlerini aradım, beni kimse aramadı ve ben zaten evdeydim, nasıl bulunamadı diye sordum. 'Geri...
Yenişehir Sürat Kargo sürekli sorun çıkartıyor. Zamanında iki kargom da o şubede kayboldu. Şimdi ise ayın 19undan beri şubelerinde bulunan kargom günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Dün ise dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi. Kargo takibinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Kendilerini arad...
Sürat Kargo 10635903681 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden "adreste bulunamadı" denilerek teslim edilmedi. Kargo çalışanı ile iletişime geçtiğimde, geçen hafta adrese geldiğinde Z**** ismimi göremediğini ve telefonu açmadığım için gelmediğini söyledi. Tel...
Yorumlar