to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Karabük şubesi üzerinden gelen 15593105256285 numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17 Şubat’ta adrese teslim edilemedi ve bana ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair SMS gönderildi. 18 Şubat’ta bu kez kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS daha aldım, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “Müşteri telefon ihbarlı, şubeden alacak” şeklinde bir SMS geldi.
Benim bu yönde hiçbir talebim ve telefonla bildirimim olmadı; 18’inde ne arama yaptım ne de şubeden alacağımı belirttiğim bir görüşmem oldu. Bu SMS’ten sonra Karabük şubesini aradığımda, 17 Şubat’ta teslim edilemediği için kargonun tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı ve şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Şubeden alacağıma dair herhangi bir ses kaydım ya da onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
İçerisinde tuzluk bulunan kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, adrese teslim yapılmaması ve gerçeğe aykırı beyanlar nedeniyle konuyu farklı mercilere de taşıyacağımı ve ilgili yerlere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise “teslim edilememiştir, sonraki iş gününde teslim edilecektir” mesajı gönderildi. Ertesi gün sabah tekrar “dağıtıma çıkmıştır” mesajı g...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. 16081158254301 takip numaralı kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yaklaşık bir dakika sonra “müşteri ihbarı, şubeden alacak” şeklinde güncellendi ve adresime teslim edilmedi. Üzerinden iki gün geçm...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesi üzerinden 25222415864163 takip numaralı kargom için 13.12.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise araçlarının serviste olduğu ve kar...
Yorumlar