to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Kargo Üç Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom, İstanbul içinde olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo her gün takipte dağıtıma çıkmış görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Dün tarafıma şubeden alabileceğime dair SMS gelince Fındıkzade şubesine gittim, ancak orada da kargonun tekrar dağıtıma çıktığını öğrendim ve kargoma ulaşamadım. Üç gün boyunca İstanbul’un merkezinde bir kargonun teslim edilememesini kabul edemiyorum. Ayrıca bu kadar sürüncemede kaldığı için ürünün kırılmış olmasından da endişe ediyorum ve şu an ürünün durumunu bile göremiyorum.
Şube ile telefonla görüştüğümde teslimatın bugün yapılacağı söylendi, ancak mesai saati bitti ve yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.
31092342238124 takip numaralı kargomun acilen, daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
