WhatsApp Business Hesabım Açıklama Olmadan İnceleniyor Ve Müşterilerimle Yazışamıyorum

WhatsApp Business hesabım 4 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o tarihten bu yana “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. İnceleme talebinin başlatılmasından hemen önce sadece işletmem için yeni bir logo yüklemiştim, bunun dışında olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım.

Uygulama içinde veya e-posta yoluyla tarafıma neden incelemeye alındığı ya da ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım iş amaçlı olduğu için müşterilerimle yazışamıyor, gelen taleplere cevap veremiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın hangi nedenle incelemeye alındığının açıkça bildirilmesini, mümkünse inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve eğer herhangi bir ihlal yoksa hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.