to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gönderilmek üzere 12532181711382 takip numaralı, içinde iki çift ayakkabı bulunan kargom Sürat Kargo ile yola çıktı. Normalde İstanbul’dan İzmir’e en geç 2 günde ulaşması gereken kargom 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
2 Nisan’da kargomu şubeden teslim almak için aradığımda, kargonun henüz şubeye gelmediği, yola çıkmadığı söylendi ve İstanbul’daki şubenin numarası verildi. İstanbul’daki şubeyi aradığımda ise ısrarla kargomun yola çıktığı belirtildi. Sistem üzerinde de kargomun İkitelli’de göründüğünü öğrendim ve bu çelişkili bilgi ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Adresimi değiştirmek için aradım ancak İstanbul’daki şube kargonun yola çıktığını söylediği için İzmir’e gelmesini bekliyorum. Kargomun bu kadar gecikmesi ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
12532181711382 numaralı gönderimin hiçbir ek gecikmeye uğramadan acilen güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, bugün 5 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Kocaeli’ye gelecek bir kargonun günlerdir teslim edilememesi, aradaki mesafenin sadece yaklaşık 2 saatlik bir yol olmasına rağmen hâlâ ulaştı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu kargo firmasıyla çalışan, Sürat Kargo ile anlaşmalı hiçbir alışveriş sitesinden artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kargom 6 Aralık’tan beri İzmir’de olmasına ve İzmir’in merkezinde oturmama rağmen günlerdir adresime t...
Sürat Kargo’ya ait 40124412967521 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ve bunu normal karşılayıp beklemeye başladım. Bugün ise kargonun durumunu sormak için şubeyi aradığımda, gün ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
9 gün önce İzmir Bornova şubesinden, İstanbul Bostancı adresine gönderilen ve içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde ürün bulunan 24011602192462 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun yola çıkmasından 3. gün itibarıyla Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle her gün toplamda 5-6 kez görüştüm. ...
Yorumlar