to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 7 Kasım tarihinde, büyük boyutlu bir çerçeve p...aketi evde olmadığım sırada kapıma bırakıldı. Bulunduğum bölge Ataşehir’de ve evime en yakın Sürat Kargo şubesi kapandığı, yürüme mesafesinde başka şube olmadığı için mecburen kury
6.11.2026 tarihinde internetten aldığım bir ürün Sürat Kargo ile Bozüyük’e teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde i...se Bozüyük’te şube kalmadığı, iade için 1 saat yol gidip Bilecik’teki şubeye kargoyu benim götürmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kapıdan alım yapılmadığı
12.10.2026 tarihinde Sürat Kargo Sarıçam/Adana Büyük Toptancılar şubesi tarafından akülü araba siparişim evimin kapısına... kadar teslim edildi. Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum. Kargoyu teslim eden kişiyi aradığımda, şubeyi aramam gerektiğini, ürünün akülü araba olduğunu ve gelecek ara
Uzun süredir Sürat Kargo'nun kapıdan iade hizmetini kullanamıyorum. Sistemlerinde ve reklamlarda kapıdan iade aldıkları ...belirtilmesine rağmen, pratikte bu hizmeti sunmuyorlar. Bugün de dahil olmak üzere aylar önce yaptığım farklı iade denemelerinde de aynı durumla karşılaştım. Çağrı merkezi ve İsta
15 Eylül 2026 tarihinde Saat 17.10 civarında Kütahya Çiniket Sürat Kargo şubesine, N11 ve Trendyol üzerinden aldığım ürü...nlerin iadesini yapmak için gittim. Öncesinde şubeyi telefonla arayarak kapıdan iade alımı yapılıp yapılmadığını sordum, kapıda iade seçenekleri olmadığını söylediler. Ben de bu du
Trendyol üzerinden Altus al 1128 model su sebili satın aldım. Ürün 20.08 tarihinde Antalya’daki adresime Sürat Kargo ile... teslim edildi. Kutu üzerinde gözle görülür bir hasar olduğu halde kargo firması herhangi bir uyarıda bulunmadan ürünü teslim etti, ben de o anda içindeki hasarı fark edemedim. Ay
Sürat Kargo’nun kapıdan alma hizmetiyle müşteriyi ne kadar zor durumda bıraktığını artık öfkeyle dile getirmek istiyorum.... Trendyol üzerinden bir ürün için iade talebimi dün oluşturdum ve iade kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor. Ancak kapıdan alma seçeneği yok, hiçbir kolaylık sunulmuyor ve i
Ağrı Patnos Bağdişan Mahallesi’nde yaşıyorum ve yıllardır Sürat Kargo ile aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kargolarım hiçbir za...man ev adresime teslim edilmiyor, her seferinde “mahalle arasına girmiyoruz, şube yol üstü vermemizi mahalle arasına girmemize izin vermiyor” denilerek yola çağrılıyorum. Evime te
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo’nun Etlik ve Hasköy şubeleri bakıyor. 20.07.2026 tarihinde e...limdeki bir kutu kargonun ücretli iadesi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kapıdan ücretli kargo iadesi hizmetinin bulunduğu açıkça söylendi. Bunun üzerine bu hi
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi oluşturdum. Ürünüm beş gün önce elime geçti ve o günden bu yan...a Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bana prosedür gereği kapıdan iade veya değişim kargosu alamayacakların
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım plastik portatif dolabı Sürat Kargo ile iade etmek is...tedim. İade işlemini başlatırken kargonun kapımdan alınacağını düşünürken, bugün Sürat Kargo çağrı merkezini aradığımda çalışan, Trendyol iade gönderilerinin Sürat Kargo tarafından
22 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce online alışverişle aldığım bir ürünü iade etm...ek istiyordum. Aynı gün yine Sürat Kargo ile başka bir siparişim adresime teslim edildi. Şubeye gitmek evime uzak olduğu için, gelen kargo görevlisine kapıdan iade vermek istedim.
Sürat Kargo Mostar şubesi üzerinden 26209188992322 takip numaralı gönderimle gelen ürünüm kırık ulaştı. Firma ürünü yeni...siyle değiştirdi ve kırık olan ürünü de verilen iade kodu ile kargoya geri vermem gerektiği söylendi. Bugün yeni ürün evime teslim edilirken kuryeye kırık ürünü, iade kodu ile bir
Sürat Kargo Ortadoğu şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi gecikme yaşadım. Ürünlerimi hem ...geç teslim ettiler hem de iade sürecinde kapıdan almaları gerekirken şubeye gitmem gerektiği söylendi. Benim şubeye gidip gelmemin maliyeti yaklaşık 200 TL ve iade edeceğim kargon
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2 senedir karşılıklı kitap alışverişi yaptığım bir üyeye, Sürat Kargo ile gönderdiği...m bir kitapta haksız desi uygulamasıyla karşılaştım. Ürün 19 × 27 cm, yüksekliği 2,2 cm ve 527 gram olmasına rağmen 3 desi / 3 kg olarak işlem yapılmış. Bunu, kargo alıcıya teslim
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ve özellikle Sultançiftliği acente şubenizle yıll...ardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoyu yukarı kata çıkarıp kapıdan teslim etmemek için her seferinde “araba park edilemiyor” gibi bahaneler üretiliyor, sanki zorla iş yaptırıyormu
24.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Ayazağa şubesi kapıdan iade almaya gelmesi gerekirken kuryenin hem görevini yerine geti...rmemesi hem de son derece saygısız bir üslup kullanması nedeniyle şikayetçiyim. Kuryeye evde şu an babam olduğunu, yukarı çıkıp kapıdan iade ürününü alabileceğini söyledim. Buna r
21.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için saat 14:00 civarında Sürat Kargo Doğubayazıt şubesin...e gittim. Çalışanınız, hafta sonu iade saati geçti diyerek beni dalga geçer gibi şubeden geri çevirdi. Şube zaten şehir merkezine uzak ve çalıştığım için özellikle zaman ayırıp git
Sürat Kargo Konya Anadolu Sanayi ve Yazır şubeleriyle, Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için 16 Şubat tarihinde k...apıdan iade talebi oluşturmama rağmen, sistemde böyle bir seçenek sunulmasına karşın kargo görevlileri “Yoğunuz, doluyuz, gelemeyiz” diyerek kapıdan almaya gelmiyor. Özellikle bugü
Sürat Kargo ile 22641442532431 takip numaralı gönderimle ilgili Ankara Çubuk şubesinde çok saygısız ve çözümden uzak bir... tutumla karşılaştım. 10 Şubat 2026 tarihinde hastane sarf malzemesi olan ve aciliyeti yüksek olan kargom teslimata çıkarıldı. Kuryeye kargomun nereden geldiğini sorduğumda son der
Sürat Kargo Esenyurt Kıraç şubesini bugün saat 09.44’te telefonla arayarak Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek istediğ...imi belirttim. Normal iade kargosu kullanmak istediğimi, kapıdan alım hizmetleri olduğunu bildiğimi söylememe rağmen çağrı merkezindeki görevli, böyle bir hizmetleri olmadığını ve
Merhaba ben Pierre Cardin lingerie iç giyim sayfasından 2 adet sütyen almıştım ancak beğenmediğim için iade etmek istedi...m. Kutuya iade kodunu yapıştırdım Kodu ile birlikte Sürat Kargo görevlisi alsın diye şirketi aradım adresi aldılar eve geldiğimde kargom alınmıştı kapıdan. Ama ne kod geldi ne ürün
Mont sipariş verdim Trendyol'dan, rengini beğenmedim, iade oluşturdum. Karapınar'da Sürat Kargo şubesi yok, kapıdan alma... seçeneği de bulunmuyordu. Getiren kargocu ile görüştüm, ona teslim ettim. Şu anda kargo ile ilgili bilgi yok. Ne yapacağım? Yardım edin. Kaç tane görüşme yaptım, bir sonuç elde ed
Sürat Kargo Balıkesir Akçay şubesi ile ilgili olarak 627541814128** numaralı kargom hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Bu kargomu teslim almadan kapıdan iade ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Akçay şubesinde bekletiliyor ve iade süreci başlatılmıyor. Kargonun şube
2003 yılında kurulan Sürat Kargo, Port Kargo ve Lojistik A.Ş. bünyesinde bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik taşımacılık hizmetleri sunan bir kargo firmasıdır. Şirket; şube ve acente ağı, aktarma merkezleri ve esnaf teslimat noktaları aracılığıyla yurt içi ve uluslararası gönderilerin kabulünü ve dağıtımını gerçekleştirir.
Sürat Kargo ile gerçekleştirdiğiniz gönderi ve teslimat süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
