to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan 'Kırmızı A kesim fiyonk detaylı dokuma şık abiye gece mezuniyet elbisesi' (Ürün Kodu: TPRSS25EL00011) sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve Sürat Kargo iade kodum (2000724679650) ile 03.11.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Ankara Kahramankazan’daki Trendyol deposuna gönderdim. Tahmini teslimat tarihi 05.11.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ depoya ulaşmadı ve 5 gündür Ankara aktarmada bekliyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca 'yetkili yerlere haber verileceği' söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo’ya ise ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum.
Sadece iade ücretimin kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim ve sipariş verdiğim günün ertesi günü kargoya verdiler; 5 veya 6 Kasım olması lazım ve ürün 4-5 gün hiç işlem görmedi. En sonunda Trendyol asistana yazdım. Orada biraz da olsa yardımcı oldular. Kargo şirketi Sürat Kargo işlem yapmaya başladı; 1 gün, 2 gün, 3 gün geçti. Şu...
21 Haziran'da Trendyol mezuniyetim için vermiş olduğum elbise halen tarafıma ulaşmamıştır. Yaklaşık 25 gün olmasına Kargom halen transfer Merkezi'nde gözükmektedir. Defalarca arayıp Mezuniyetimin geçtiğini artık elbiseye ihtiyacın olmadığının ücretin geri iade edilmesini gerektiğini söyledim ama sür...
Trendyol Milla üzerinden alışveriş yaptım, ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. Ürünler geri iade edilmiş, ben elime ulaşmasını istiyordum. Ürünleri Kasım indirimleri zamanında almıştım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 9 Kasım'da sipariş vermiştim, bugün 26 Kasım, iade...
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım montun kalıbı büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo’nun ürünü evimden almasını bekliyorum ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sürat Kargo’nun iade alma gibi bir yetkisi...
06 gün önce Trendyol üzerinden bir mağazadan elbise siparişi verdim (Teslimat No: 9688279764, Kargo Takip No: 13324108221302). Teslimat adresim Ankara. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim edileceği bildirildi. Siparişimin üzerinden iki gün geçtikten sonra Sürat Kargo tarafından arandım. Ancak telefonu a...
Yorumlar