Hasarlı Ürün İçin Kapıdan İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...

22 Eylül’de Trendyol’dan aldığım giyim ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 78672431810611. Kargomun 24 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun hâlâ araçta olduğu görünüyor. Adresim: Atatürk Mahallesi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım salon halısı (teslimat numarası: 9655858283), tarafıma üzerinde çok sayıda derin çizgi ve alt kısmında potluklar olacak şekilde kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün iadesi için 09.08 ve 09.15 tarihlerinde olmak üzere toplam üç defa iade kodu oluşturdum. Yaklaşık iki ...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Siirt Kurtalan Sürat Kargo şubesinden teslim aldım. Paketi teslim aldığımda ambalajında yırtık ve açılmış izler vardı. Paketi açtığımda ise hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştım. Eksik ve hasarlı ürünlerin toplam değeri yaklaşık 8.20...

+3

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişte Sürat Kargo günlerdir teslim edilemediği ve web sitesinde kargo takibinde de teslimat şubesinde göründüğü için önce teslimat şubesine ulaşım sağlamaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun ambalajı hasarlı olduğu için ...