Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Kargo Paketi Ve Kullanılamaz Gıda Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi

Hasarlı Kargo Paketi Ve Kullanılamaz Gıda Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi
profile
13 Mayıs 22:18
119

13.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun Hatay Kırıkhan şubesinden gelen kargo paketimi teslim aldım. Teslimat için önce telefonla arandım, aramadan yaklaşık 10 dakika sonra aşağıya inip paketi teslim aldım. Paketi açtığımda kargo kolisinin parçalanmış, yıpranmış halde olduğunu ve içinde bulunan gıda ürünlerinin büyük çoğunluğunun zarar gördüğünü, ne yazık ki kullanılamaz hale geldiğini gördüm.

Bu gönderi için yaklaşık 875 TL kargo ücreti ödendi. Teslim esnasında paket bana kapıda verildiği ve hasarı o an detaylı inceleme fırsatım olmadığı için herhangi bir tutanak tutulmadı, şu ana kadar da şubeye veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ancak bu durum, taşıma sürecinde kargonun yeterince özenli taşınmadığını açıkça gösteriyor.

Taşıyamadıkları kargo için alınan kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için ilgili şube ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Tek Aramaya Dayanarak Teslimatı Reddetmesi Ve Müşteriyi Şubeye Zorlaması

profile
10 Nisan 13:59
173
surat-kargonun-tek-aramaya-dayanarak-teslimati-reddetmesi-ve-musteriyi-subeye-zorlamasi-2.jpg

profile
Fatmagül
22 Ağustos 2025 20:02
393

profile
02 Kasım 2025 23:21
236

profile
Thelittle
07 Ekim 2025 10:59
209

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri