Gölcük Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve İade Uyarısı

Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 21510263239247 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür Gölcük şubesinde bekletiliyor, adrese teslim olması gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

Bugün bana SMS gelerek kargomun şubede beklediği, gün içinde almazsam 16/03/2026 tarihinde iade edileceği bildirildi. Ne teslimat yapılıyor ne de haber veriliyor, üstüne bir de iade uyarısı geliyor. Kargoyu baştan beri adrese teslim olarak bekliyordum, şubeden almak gibi bir tercihim olmadı.

Kargomun iade edilmeden, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.