to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Gaziantep şubesi üzerinden 4 Kasım tarihinde İstanbul’dan kendilerine teslim edilen, 15918822224227 takip numaralı kargom, 24 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. Üstelik adres olarak anlaşmalı oldukları Trendyol Gel Al noktasını seçmeme rağmen kargom buraya da teslim edilm...
"Trendyol paramı geri iade etti"
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (Takip No: 68193361396725), Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat noktası olarak Gamze Gıda'yı seçtim. Kargom 21 Ekim'de kargoya verildi, 22 Ekim'de teslimat şubesine ulaştı ve dağıtıcıya teslim edildi. 22 Ekim'de dağıtıcı beni arayarak 4 haneli bir ...
Trendyol.com üzerinden kredi kartı ile 169 TL ödeyerek satın aldığım ürünün teslimatı için Sürat Kargo’nun Alanya Ddm şubesindeki gel al noktasını seçtim. Ürünümün 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. 1 Ekim 2025’ten itibaren Sürat Kargo müşteri hizmetle...
24 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 15618244225237 numaralı kargomun 29 Eylül 2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom gel al noktasına bırakılmamış ve bana haber verilmemiştir. Teslimat gerçekleşmeyince şubeyi aradım, bana kargonuzu gelip alın denildi...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat noktası olarak belirttiğim gel al noktasına ulaşmasını beklerken, 6 Eylül’de Gaziantep Kampüs Sürat Kargo şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak kargonun gel al noktasına teslim edilmesini bir hafta bekledim, teslim edilmedi. So...
9708528471 teslimat numaralı kargomu bir türlü alamıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım kargomun içinde kişisel ve çok ac...
3 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 2458 TL ödediğim 9714493704 takip numaralı kargom, ev adresim olan Kuzey Çevre Yolu Bulvarı 34061. Sokak, Ecem Apartmanı Kat:1 No:1 yerine Necip Fazıl gel al noktasına bırakılmış. Teslimat adresim açıkça ev adresim olmasına rağmen, talep oluşturmama ...
16 Ağustos 2025 tarihinde 9674316695 takip numaralı kargomun Anadolu Kuruyemiş gel al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo sisteminde gönderinin teslim edilemediğine ve yeniden gönderimin planlandığına dair bir a...
08.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünen 9649559676 numaralı kargom, bugün 12.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomu özellikle “gel al noktası” olarak belirttiğim M***** A*** E**** Mah. 65 Paşacık Cad. No:13/A Merkez/Aksaray-SEVİLAY market adresine yönlendirdim. Ancak Sürat...
Sürat Kargo Ergan acente Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2 aydan fazla bir süre önce Trendyol üzerinden tarafımıza verilen bir kargo, gel-al noktası olarak belirttiğimiz Rio Diesel cafe (Atatürk, şubat stadı no: 27, 24180 Erzincan MERKEZ/Erzincan) adresine teslim edilmedi. Defalarc...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 10375182093 numaralı ürünün, teslim noktası olarak belirttiğim Ozan Gıda Pazarı (Buca, İzmir) adresine ulaştığına dair sistemde bilgi verildi. Ancak tarafıma ürünün gel al noktasına geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilgili noktaya gittiğimde ür...
Sürat Kargo ile gönderilen 11423311118821 numaralı kargom, 17 Temmuz’da Sultangazi Hilal İletişim Gel-Al Noktası’na bırakıldı. Ancak teslimat sırasında barkod okutulmadığı için, sistemde hala teslim edilmemiş olarak görünüyor ve Gel-Al Noktası kargomu bu yüzden teslim etmiyor. Günlerdir mağdur edilm...
9587760738 teslimat ve 22025012914924 kargo takip numaralı Trendyol kargom yaklaşık 10 gündür Gel Al Noktasına teslim edilmiyor. Kargom bugün de teslim edilmezse yarın firma hakkında Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağımı buradan bildiriyorum.
27 haziranda Trendyol'dan gel al noktasından almak üzere sipariş verdiğim ve Sürat Kargo Denizköşkler şubesi tarafından gel al noktasına teslim edilmesi gereken kargom, bugün 14 Temmuz hala teslim edilmedi. Böyle bu kadar işini önemsemeyip, insanları mağdur eden Sürat Kargo gibi bir kargo firmasına ...
Sürat Kargo Kristal Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomun teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kadın, kuryeyle görüşüp geri döneceğini söyledi fakat uzun süre beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığ...
Sürat Kargo kadar saçma bir kargo şirketi görmedim. Ankara Yakacık'ta oturuyorum ve bütün kargolarımı eve getirmeyip, 'Gelip şubeden alın' diyorlar. Ayrıca işgüzarlık yapıp teslim edildi olarak gösterip, üç gün sonra arıyorlar ve 'Gelin alın' diyorlar. Bunun sebebi de sanırım 'Almıyorum, iade edin' ...
Sürat Kargo'ya iade kargo teslim ettim, gel-al noktası aracılığıyla. Arayarak benden T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler. Ancak beni arayan numaranın Sürat Kargo'ya ait olduğu belli değildi ve personel kendini tanıtmadı. Benden T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istedikten sonra gör...
01.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Firmada Sürat Kargo ile gönderim sağlandı ve gel al noktasına teslim seçeneğini seçmiştim. Sürat Kargo, ilk olarak gel al noktası barkod okuyucusunun bozuk olduğunu iddia etti. Bunun üzerine ben de gel al noktasını arayıp böyle bir durumun do...
Sürat Kargo sorunu. Gel al noktası seçmeme rağmen kurye her defasında arayıp pazarlık yapıyor, oraya bırakmayalım, şuraya bırakalım. Böyle saçma bir çalışma şekli olamaz. Lütfen yetkililer bu duruma bir çözüm bulsun.
Kargom halen elime ulaşmadı. Gel al noktası olmasına rağmen beni aradılar, 'Şubeden alabilir misiniz?' diye. Ben de gel al noktasına bırakmalarını söyledim ama ulaşmadı. Kaç gün geçti. Sizinle asla bir iş yapmayacağım. İki farklı kargom yok, bunun hesabını kim verecek?
Ürünüm 8 gündür elime ulaşmadı. Kargo transfer süreci aşamasından sonraki aşamaya geçmiyor, kaç gündür beklemedeyim, hiçbir hareket yok. İnsanları bu şekilde mağdur etmenin ne anlamı var? Kargomun bir an önce gel al noktasına ulaşmasını istiyorum. Şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan aldığım 9346017963 teslimat numaralı kargom 8 nisanda Sürat Kargo Yenişehir şubesine ulaşmış, 10 Nisan günü teslimata çıkmasına rağmen gün içinde seçtiğim gel al noktasına teslim edilmemiştir. Kargomun tesliminin yapılmasını talep ediyorum.
Düzenli bir şekilde internet alışverişi yapmaktayım. Son bir senedir yaptığım bütün internet alışverişlerinde Stres Kargo'nun çalışanlarından şikayetçiyim. Kargo geliyor, iki gün şubede kalıyor, dağıtıma çıkmıyor. En sonunda kendimiz gidip kargomuzu alıyoruz. Kargo dağıtıma çıkmayacaksa, gel al nokt...
Sürat Kargo Ulukent şubesine gelen ürünüm 3 gündür teslim edilmedi. Gel al noktası ile birlikte resmen oyuncak gibi oynatıyorlar müşteriyi. En son kurye ile görüştüm, adam 'kardeşim, anladın mı' diye üstten ve baskıcı bir şekilde konuşuyor. Çözüm merkezi kesinlikle yardımcı olmuyor. Bir dahaki sipar...
