Garanti Kapsamındaki Kargom Adresimden Alınmadı, Gönderim Gerçekleşmedi

03.10.2025 tarihinde verilen ve 81412472142401 takip numaralı kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 08.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından 09.10.2025 yani bugün teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün içerisinde herhangi bir hareket olmadı ve kar...

23.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 16610645164223 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna baktığımda hiçbir hareket görünmüyor, adeta olduğu yerde bekletiliyor. Üstelik evim Mecidiyeköy Şubesi’ne sadece 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, teslimatın bu kadar gecikm...

15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...

25 Ekim'den bu yana Sürat Kargo üzerinden tarafıma ait üç farklı kargo için iade süreci başlatılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Takip numaralarım elimde olmadığı için detaylı sorgulama yapa...

22 Ocak'ta işleme alınan 24319422815321 takip numaralı kargom, 25 Ocak teslim tarihini iki gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. En son 24 Ocak'ta 'transfer merkezinde' işlem görüldüğü bilgisi verildi. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'biz bildirim göndereceğiz, işlem yapılacak' dediler ...