Evde Olduğum Halde Teslim Edilmeyen Kargomun Mağduriyetini Giderin

Ebru

Sürat Kargo

17 Kasım 2025 12:14

126

13 Kasım’da teslim edilmesi gereken 60250291901613 takip numaralı Hepsiburada gönderim, Ankara Çankaya Yıldız Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. O gün evde olmama rağmen, kargo görevlileri beni aradıklarını ve ulaşamayınca dağıtıma çıkarmadıklarını söylediler. Ancak kapım hiç çalınmadı; evdeydim ve teslimatı bekliyordum.

14 Kasım’da tekrar arayıp evde olduğumu belirttim, kargomun getirilmesini talep ettim fakat yine teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak benim şubeye gitme imkanım yok. Üstelik bu ürün hediye olacaktı ve indirimden aldığım için tekrar alma şansım da yok.

Kargomun adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgi Alınamıyor Ve Mağduriyetim Artıyor

Selin

Sürat Kargo

06 Eylül 2025 23:53

169

14365312317218 numaralı Hepsiburada gönderim, Sürat Kargo Ankara Yenimahalle İvoksan Şubesi tarafından çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “teslim edeceğiz” denilerek bekletiliyorum, ardından “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Bugün şubeyi aradım, gönderimin dağıtı...

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış

Yakup

Sürat Kargo

21 Ekim 2025 12:39

274

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan gönderilen 11712013120713 takip numaralı kargom, Erzincan Merkez M**** S**** Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmedi. Erzincan Sürat Kargo H******** şubesi, dağıtım günü 19:06’da temassız kodu gönderip, 19:08’de de “alıcı kabul etmedi, kargonuz yarın dağıtım...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor

Mustafa

Sürat Kargo

13 Kasım 2025 19:22

154

Hepsiburada'dan aldığım, 6 Kasım'da verilen 11917124717121 takip numaralı ve maalesef Sürat Kargo isimli kargo şirketiyle gelecek olan kargom, 10 Kasım'da Muğla şubesine ulaştı. 11 Kasım'da tarafıma teslim edilmeliydi, dağıtıma çıktı ancak akşam mesaj geldi ve teslim edilemediği bildirildi. Sonra 13...

Sefa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilgi Şeklinde Görünen Kargoyu Teslim Almadım.

Sefa

Sürat Kargo

09 Ocak 2024 11:03

269

"Genel merkezden ve ayrıca acenteden aratan hanımefendilere teşekkür ederim. Mardin acentesindeki hanımefendiye alakasından dolayı ayrı olarak teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Kargom İçin Hepsiburada Ve Sürat Kargo’dan Çözüm Alamıyorum

Zafer

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 20:59

418

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 62754077176361. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Hepsiburada ile gör...