Sürat Kargo dilekçe firma

Sürat Kargo ile 31.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy şubesinden 16610624237247 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Kargom aktarma merkezinde kayboldu ve alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez şubeye başvurarak dilekçe verdim. Ancak gönderi içeriğinde takı ürünleri bulun...

27.06.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki kendi adresime gönderdiğim, takip numarası 22365185152341 olan Sürat Kargo gönderim, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu ve o günden bu yana maddi kaybım karşılanmadı. Kargonun içinde yaklaşık değeri 3.500–4.000 TL arasında olan ürünler bulunuyordu. D...

Gardrops üzerinden ikinci el bir anahtarlık sattım ve 250 TL bedelli bu ürünü 22 Aralık tarihinde Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe Ortadağ şubesine teslim ettim. Ürün, Ankara aktarmada tam 10 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve sonunda ...

30 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Dolap üzerinden aldığım bir ürün, yaklaşık 10 gün boyunca sistemde bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartısız onlarca kez müşteri hizmetlerini ve Çekmeköy şubesini aradım; her aradığımda “Sorunu çözeceğiz, size dön...

27 Ekim’de Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen valizlerim, Sefaköy şubesi üzerinden gönderilmişti ve teslim aldığımda ikisi de hasarlı durumdaydı. Ailem kargoya verirken biri büyük biri küçük olmak üzere iki valiz için yaklaşık 3–4 bin tl civarında ücret ödemişti. 5 Ekim’de Şikayetvar ü...

31.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Bayramyeri şubesinden gönderdiğimiz, 16288201721091 takip numaralı ve 1000₺ değerindeki ürünümüz Edirne Uzunköprü şubesinde kaybolmuştur. Ürünün kaybolduğunu şubedeki personel de kabul etmiş ve tarafımıza dilekçe doldurmamızı söylemiştir. Ayrıca ürünün sigort...

E-ticaret sitelerinde satış yapıyoruz. Eyüp acente şubesi kargomuzu kaybetti ve Aralık 2024’te tazmin dilekçesi verdik. Telefonla hiçbir şekilde ulaşamadık ve şubeye gittiğimizde dilekçeyi bulamadılar. Nisan 2025’te tekrar dilekçe verdik, onu da kaybettiler. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Genel müd...

Aylar önce gönderdiğim kargomu kayıp ettiler veya çalındı. Sürekli kontrol ettiklerini söylediler. Dilekçe bile yazsam da nafile. Kötü bir firma yazık günah üç kuruşun peşine düşüyorlar. Kayboldu mu çalındımı belli değil sanırım beğendikleri kargoları patlatıyorlar.

6.05.2025 tarihinde Sürat Kargo firmasına teslim edilen ürünüm kayboldu. Firma ile birkaç kere telefonla irtibata geçtim sonuç alamadım. Yazılı olarak site üzerinden mesaj attıktan sonra ilgilenmeye başladılar. Bugün kargomun kayıp olduğunu tazmin süreci için şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiğini ...

Merhaba, 05/12/2024 tarihinde 22714149165130 numaralı kargom ne yazık ki Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargomun güncel durumunu birkaç gün sonra sorduğumda, kargomun kaybolduğunu ve tanzim dilekçesi yazmam gerektiğini belirttiler. Ben de şubeye giderek dilekçe hazırladım. Genel müdürlükten ka...

Sürat Kargo ile ekim ayında kargo gönderdim. Göndermiş olduğum kargo karşı tarafa ulaşmadı. Sürat Kargo gönderdiğim paketin kaybolduğunu söyledi. Şubeye gidince bazen yağ kolileri patlıyor sizinde paketiniz yağ olmuş olabilir. Ondan atılmıştır denildi. Karşı tarafa mahcup olduğuma mı yanayım aynı ür...

Sürat Kargo'ya Ocak 2025'in başında iade amaçlı vermiş olduğum kargo, Antalya / Döşemealtı şubesinde kaybolmuştur. 10 gün sonra merak edip şubeyi aradığımda, genel merkeze bilgi almak için dilekçe yazacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş yapmadıkları için şubeyle tekr...

Sürat Kargo Libadiye şubesinden 20.11.2024 tarihinde malı müşavire gönderilen fiş ve faturalardan oluşan kargomuz maalesef kargo personeli tarafından kaybedilmiştir. Bizde doğal olarak oluşan masraflarımızı Sürat Kargo'dan talep etmek için birçok defa çağrı merkezi ile görüştük ve sonuç alamadık. En...

Dolap üzerinden sattığım 2 ürün, 20 günü geçmesine rağmen alıcıya ulaşmadı. Kargoya gittiğimde muhatap yok, ürünler muhtemelen kayboldu. Birini alıcı iptal etmiş, ürün iade olmuş gözüküyor. Bana gelen giden bir şey yok, çok sorumsuzlar. Bugün bir dilekçe yazdırdılar, merkeze gidecekmiş, araştırma ya...

03.10.2024 tarihinde, Sürat Kargo firmasına İstanbul'dan Ankara'ya gönderilmek üzere 35121732223212 takip numaralı kargo teslim ettim. 10 gün geçmesine rağmen kargom ilgili adrese ulaşmadı. Firma çağrı merkezini ilk defa aradığımda kargonun yanlışlıkla Antalya'ya gönderildiğini söyledi. Ankara'ya gi...

Aylardır bekliyorum Sürat Kargo tabaklarımı kargoda kırdığı için Suadiye şubesinde dilekçe doldurdum. 3 aydır cevap gelmedi malımın ücretini iade etmediler kaç defa gittim sordum geç cevap gelir dediler. Şikayetçiyim böyle firma olmaz... Şikayetçiyim sonuna kadarda şikayet edeceğim.

Sürat Kargo kadar kötü bir firma görmedim. İade gelen ürünümü bana teslim etmedikleri halde teslim edildi olarak yazmışlar. Üç haftadır bekliyorum. Ezbere cümlelerle yanıt veriyorlar bana. Nasıl bir rahatlık, nasıl bir kendini bilmezlik bu? Bana ürün teslim etmedikleri halde teslim edildi yazıyorlar...

19.12.2023 tarihin de Sürat Kargo ürünümü teslim ettim. 1 hafta sonra sorduğumda ürünün kaybolduğunu söylediler. Ürünün ücreti olan tazmin talep ettim şubeden dilekçe filan yazdım mart ayı bitecek halen bir sonuç alamadım. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım 3-4 kez şubeye gittim yine bir s...

Kargom teslim edilmiş gösterilmiş ancak teslim almadım. Şubeye gittiğimde personelin tavrı ve ilgisizliği, çağrı merkezinin çözüm üretememesi, müşteri deneyimi yönetiminin yetersizliği gibi sebeplerden dolayı Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 45 gün tazmin süresinin belirtil...

İnternetten bir siteden almış olduğum kıyafetler 14.08.2023 tarihinde kargoya verildi. 16.08.2023 tarihinden itibaren Sürat Kargo Esenyurt aktarmada bekletiliyor olarak gözüktü. Pek çok kez müşteri hizmetlerini aradım ama kargonun durumunda asla bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri yetkilisine ...

Trendyol siparişimin dağıtıma çıktığı gün Sürat Kargo kuryesi beni arayarak (10.10.2023) araçlarının kaza yaptığını kargomu yarın getirsem sorun olup olmadığını sordu. Bende itiraz etmedim. Devamın 2 gün geçti müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini ilettiler. Kuryeyi aradım gayet gevsek bir d...

Dolap uygulaması üzerinden kitap seti sattım 300 TL'ye. Sürat Kargo ile yolladım. Kargomu kaybetti Sürat Kargo. Dilekçe verdim bir ayı geçti firma bana dönmedi. Dolap uygulaması da hiç ilgilenmedi, hiç kimseye ulaşamadım. Mağdur oldum çok hem ürünüm kayboldu hem ücretini alamadım.