to read complaints and reviews, or file yours.Capcut’ta İzin Almadan Çekilen 249,99 TL İçin Geri Ödeme Talebi
Capcut uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 16 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kartımdan 249,99 TL tutarında ücret çekmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve ödeme izni vermediğim halde kartımdan bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Google Play üzerinden geri ödeme sürecini kontrol ettiğimde, geri ödeme talebimin incelendiğini belirten bir işlem durumu bulunduğunu görüyorum ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Bu durum hem iznim dışında para çekilmesi hem de sürecin belirsizliği nedeniyle güvenimi sarsmıştır.
Capcut tarafından iznim dışında çekilen 249,99 TL tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum.
