Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.530

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

231 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 284görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Damlataş Şubesi Ürün Teslim Etmiyor Telefonu Kapatıyorlar

Sürat Kargo Damlataş şubesi 1 hafta önce Hepsiburada'dan satın aldığım boy aynasını teslim etmedi ve bana haber vermeden iade sürecini başlattı. Satın aldığım satıcı beni bilgilendirdi, şubeyi aradığımda geldik bulamadık diye yalan söylediler. 1 Haftadır Sürat Kargo ne beni aradı ne de adresime geld...

Sürat Kargo Damlataş Şubesi Ürün Teslim Etmiyor Telefonu Kapatıyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo İade Ürünümü Hala Göndermediler

Sürat Kargo kuryesine Trendyol a göndermek için iade ürünümü hala göndermediler üstelik aradığım zaman hiç ilgilenmeyip yüzüme telefon kapatıyorlar. Ürünümün iade kodu bir hafta geçerli bugün 4. Gün ve bize gelen ürünler çıkış yaptı diyorlar Trendyol'u aradım onlarda da çıkış görünmüyor ürünümü ne y...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Geç Teslim!

10.11.2021 tarihinde Konya'dan çıkan kargo 12.11.2021 tarihinde Alanya'ya geliyor. Alanya Damlataş şubesinden dağıtıma çıkıyor. Ama bana 4 gün sonra 16.11.2021 de kargonuz gün içinde, teslim edilmek üzere yola çıkmıştır mesajı geldiği halde, 17.11.2021 de hala ben kargomu almış değilim. Bu nasıl kar...

profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo İşini Yapmayan Kargo

Alanya Damlataş şubesinden Ankara Balgat şubesine kargo gönderdim nasıl gönderim yaptılarsa kargo Balgat'a varıyor alıcı basında bekliyor vermeyiz iade gidip tekrar gelecek diyormuş. İçinde önemli evrak var.

profile
  • 586görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Eve Gelmediği Halde Geldik Yoktunuz Diyor

Antalya Alanya Damlataş Sürat Kargo şirketi sipariş ettiğimiz ürünleri getirmiyor. Bir ürünü sipariş ederken adrese teslim olarak işaretliyoruz fakat ürün kargo şirketine geldiği zaman telefona şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj geliyor genel müdürlüklerini aradım. Şikayet etmek için kargonun 3...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

24558101241521 numaralı kargomuz 20.10.2021 tarihinde Hatay Payas'tan kargoya verildi 22'sinde teslim edilmesi gereken kargo edilmedi takip sayfasında Damlataş şube görünüyor fakat aradığımızda Antalya aktarmada olduğunu söylüyorlar. Bugün ayın 04.11.2021'i halen kargomuzdan bir haber yok.

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'dan Kargo Beklemek Pişmanlıktır.

Sürat Kargo kargomu getirmiyor bölgenize belli tarihlerde teslimat var deniyor. Damlataş şubesini arıyorum arkadaşımız gelmiş size ulaşamamış deniyor ...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu en kısa zamanda çözmeye çalıştığınız için teşekkürler”

profile
  • 373görüntüleme
  • 26 Ekim 13:24

Sürat Kargo Sürat (! ) Kargo Gelmeyen Kargolar

Sürat Kargo dan ayın 21 inde verdiğim kargom İstanbul'da Alanya Damlataş şubesine ayın 23 ünde geldi. Şu an ayın 26 sı oldu Alanya'da hala bana teslim edilmedi. İstanbul'dan 2 günde Alanya şubeye geliyor. 3 gündür bana teslim etmiyorlar. Damlataş şubesi ile her zaman aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bu ilk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 25 Ekim 17:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo 10 Gündür Gelmeyen Paket!

14 Ekim 2021'de Trendyol'dan bir ürün siparişi ettim, ancak hala elime ulaşmadı, Alanya Damlataş Sürat Kargo şubesine kargomun geldiğini görüyorum ama...

Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 17:21

“Genel merkez ofisleri çok ilgiliydiler, sorunumu çözüme kavuşturdular hemen.Teşekkürler”

profile
  • 85görüntüleme
  • 22 Ekim 18:23

Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi İşini Yapmıyor!

Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine telefonla asla ulaşılamıyor. 4 gündür arıyorum yarım saate kadar hatta bekledim. İlk sırada olduğum belirtilmesine rağmen telefona cevap verilmiyor. Zaten kargo şirketindekiler 7/24 açık olan ofis adresine "evde yoktunuz" diye teslimat yapmıyor ve hiç bilgi verme...

profile
  • 365görüntüleme
  • 20 Ekim 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Hâlâ Gelmedi.

5 gün önce teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ gelmedi. Ve şubeyi aradığımda telefonuma bakan kimse yok ilk sıradasınız diyene kadar ses var daha sonrasında ses kesiliyor ve kimse bakmıyor telefonlara. Adresime en yakın kargo şubesi Konaklı Avsallar olmasına rağmen kargo Damlataş şubesinde.

profile
  • 130görüntüleme
  • 18 Ekim 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmeme

09.10.2021 tarihinde Trendyol'dan ürün sipariş ettim. 12.10.2021 Tarihinde de Sürat Kargo'ya verildi. 14.10.2021 tarihinde ise Alanya Damlataş Sürat Kargo şubesine ürünüm geldi. Teslim tarihi 15.10.2021 gözükmesine rağmen 4 gündür ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sürekli Sürat Kargo ile aynı proble...

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmeme
profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Güzel ilgilendi.teşekkürler”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 515görüntüleme
  • 13 Ekim 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargonun Durumu Öğrenemiyorum

2068********16 takip numaralı kargo 09/10/2021 tarihinde Alanya Damlataş şubesine geldi. 12/10/2021 tarihinde dağıtıma çıkacak demesine rağmen hala ad...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 12:45

“Genel müdürlük ten arayan kişiye samimi şekilde sorunları dile getirdim. Kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 401görüntüleme
  • 13 Ekim 00:09

Sürat Kargo'nun Dağıtımda Göstermesine Rağmen Urunu Teslim Etmemesi

Trendyol'dan aldığım 2522********62 takip numaralı ürün Sürat Kargo ile teslim için 07.10.2021 tarihinde yola çıkmıştır. Ürünün kargo hareketlerinde 09.10.2021 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi yer almasına rağmen 09.10.2021 tarihinden beri ürün teslim edilmemiştir. Antalya ili Alanya ilcesi Sürat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 12 Ekim 11:09

Sürat Kargo Ürünüm Hala Teslim Edilmedi Şubede Bekletiyorlar

1241********41 takip numaralı gülçin dağlıoğlundan gelen kargom 9 10***21 tarihinde şubede bekletiliyor. Bana ulaştı. Bilgisi mesajı geldi. Kaç gün oldu hala bana teslim edilmedi. Teslimat şubesi Alanya Damlataş teslimat adresi Alanya Doğa Koleji ilgilenirseniz memnun olurum Teşekkürler.👍 Sürat Kar...

profile
  • 638görüntüleme
  • 01 Ekim 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi

Saygı değer. Sürat Kargo merkez yetkilerine : öncelikle Ankara Kolej şubesinde görev yapan çok değerli. Kardeşimiz melek hanıma ne kadar Teşekkür etse...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 14:35

“Sayın Sürat Kargo yetkililerine : Alanya Damlataş şubesi ile yaşamış olduğum talihsizlikten dolayı şikayette bulunmuştum :şikayetime istinaden Sürat Kargo merkezinden beni aramak suretiyle sorunumu dinleyen. Bu konu hakkında çözüm üreten sayın emel hanım kardeşime sonsuz saygılarımı iletiyor. Çok önem verdiği işinde ve tüm hayatında mutluluklar ve başarılar diliyorum. Siz ve sizin gibi insanlar var olduğu sürece belki sizlerden bir şeyler öğrenecek insanlar sizleri örnek alarak işini sevecek. İnsanları hiç yerine koymayacak sizler gibi saygılı insanlar yetişecektir. Bu yüzden kendinize çok iyi bakın ki örnek insanlardan yoksun kalmayalım çok çok teşekkür ediyorum sorunum çözülmüştür saygılarımla”

profile
  • 350görüntüleme
  • 27 Eylül 18:43

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargom

Surat kargoya teslim alindi yazıp gelen kargoyu teslim etmeden sisteme ekliyorlar bu durumda mağdur ediliyorum Damlataş Alanya şubesini arıyorum 40 dakika bekletiliyorum. Açan yok telefonları sorumsuzluk duyarsızlık var. Müşteri hizmetlerini arıyorum teslim edildi diyor kargonun akıbeti belli olmuyo...

profile
  • 390görüntüleme
  • 26 Eylül 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

2 Yıldır Adresime Teslimat Yapan Sürat Kargo Damlataş Şubesi...

2 yıldır Avsallar/Alanya'daki adresime teslim yapan Sürat Kargo Damlataş Alanya Şubesi adresimi teslimat yapılan bölge dışına almış, adresime teslimat yapmıyor. Şube ile görüştüğümde sebep olarak alakasız bir şekilde evime giden yolun toprak ve yokuş olduğunu söyledi. Yol mıcır Avsallar da teslim ya...

2 Yıldır Adresime Teslimat Yapan Sürat Kargo Damlataş Şubesi...
profile
  • 448görüntüleme
  • 25 Eylül 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomun Geciktiği İçin

Sürat Kargo'da çalışanlar Damlataş şubesi müşteriye neden telefonda cevap vermiyorlar, dakikalarca telefonda bekletiyorlar maaş almıyor'lar mı babalarının hayrı, namı çalışıyorlar. Biraz müşteriye saygınız olsun. Kargomun neden geciktiğini öğrenmek istiyorum ama ulaşamıyorum.

profile
  • 601görüntüleme
  • 08 Eylül 16:54

Alanya Damlataş Sürat Kargo Dağıtım

Ürünümü teslim almak için kargoya gidiyorum dağıtımda deniyor kargom gelmediği için tekrar iletişime geçiyorum o adrese teslimatımız yok hata olmuş deniyor hata kargonun bedelini müşteri ödüyor bu nasıl bir saçmalık? Üstelik bilgi vermek içinde aramıyorlar yine ben ulaşmaya çalışıyorum!

profile
  • 518görüntüleme
  • 07 Eylül 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alanya Damlataş Sürat Kargo Sorumsuz

Alanya Damlataş şubesini defalarca aradım. Açıyorlar kapatıyorlar. Bu nasıl bir çalışma sistemi anlamıyorum. Dün de aramıştım yardımcı olamıyor oradak...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 13:43

“Teşekkürler”

profile
  • 845görüntüleme
  • 06 Eylül 17:34

Sürat Kargo Çalışanı Konuşma Üslubu Ve Eksik Yapılan İşi

Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürünüm Sürat Kargo aracılığı ile tarafıma ulaştırıldı fakat, gelen ürünüm eksik olduğu için Trendyol'dan işlem yapmam gerektiğinde siparişimin daha tarafıma teslim edilmediği göründüğü bu yüzden işlem yapılamadığı belirtildi. Bunun üzerine Sürat Kargo Damlataş şube...

profile
  • 263görüntüleme
  • 05 Eylül 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Damlataş Sürat Kargo Şubesine Gelen Kargom Teslim Edilmiyor

Çiçek Sepeti'nde sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo'ya verildi fakat elime gelmedi daha sonra geri iade edildi ve tekrar sipariş verdim yine Damlataş Sü...

Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 15:23

“Benimle telefonda görüşen yetkili arkadaşa çok teşekkür ederim. Kendisi çok iyi ilgilendi. Tekrardan kendilerine teşekkür ediyorum.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100