Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Kurtuluş
05 Mart 19:12
99

Çorlu’daki Sürat Kargo şubesine 2’si itibarıyla ulaşan, içinde parça parça dolap bulunan 16246238661271 numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi.

Şubeyi iki kez, müşteri hizmetlerini bir kez aradım. Her defasında “bu akşam teslim edilecek, gelecek” denilerek oyalanmama rağmen, kargomun dağıtıma çıkarılması için en ufak bir adım dahi atılmadı. Ne somut bir gerekçe açıklandı ne de bu sorumsuzluğun hesabı verildi. Bu tutum, açıkça müşteriyi oyalayan, ciddiyetten tamamen uzak ve kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır.

Ben böyle bir vurdumduymazlık ve ilgisizlik görmedim. Müşteri memnuniyetinin bu kadar hiçe sayılması karşısında son derece kızgın ve mağdur durumdayım. Günlerdir şubede beklettiğiniz kargomun artık daha fazla bahane üretilmeden, derhal dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ivedi şekilde talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 01:16
209
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Şube Personeli Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 12:36
324

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
09 Ekim 2025 14:54
506
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezinde 10 Gün Boyunca Bekleyen Eksik Kargomun Teslim Edilmemesi

profile
07 Ocak 16:43
470
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri