Cemaliye Şubesinde Kuryenin Adrese Gelmemesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Hepsiburada üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen kargom, Cemaliye Şubesi tarafından iki kez adrese hiç gelinmeden “size ulaşamadık” şeklinde bildirime düşülüyor. 24.12.2025 tarihinde de aynı sorunu yaşadım, 20.04.2026 tarihinde yine aynı durum tekrarlandı.

Her iki seferde de evde olmama ve sistemde “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bir bilgi verildi. Buna rağmen kargo hareketlerinde sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi işlem yapılıyor.

Kuryenin gerçekten adrese gelmesini ve teslimatların prosedüre uygun şekilde yapılmasını, ayrıca bu şube ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.