to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy’deki Sürat Kargo şubesinden teslim edilecek olan Trendyol siparişime ait, 15 kg ağırlığında kedi kumu kargomla ilgili dün son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. İlgili gönderinin Sürat Kargo takip numarası 24919903188914’tür. Kargo için annemin telefon numarasını vermiştim. Dağıtım görevlisi annemi aradığında, annem kargonun yukarıya kadar çıkarılmasını rica etti. Bildiğimiz kadarıyla 30 desiye kadar yukarıya çıkarma hizmeti sunuluyor.
Ancak kargoyu getiren personel anneme karşı sert ve kaba bir üslup kullanmış. Annem bu 30 desi bilgisini söylediğinde ise anneme hakarette bulunmuş ve kargomu apartmanın önüne, adeta sokağın ortasına bırakıp gitmiş. Ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo kapıya kadar teslim edildi. Annem bu davranıştan hem çok incindi hem de kendimizi güvensiz hissettik. Kargom o şekilde sokaktan çalınsa ya da zarar görse bunun sorumluluğunu kimin üstleneceği belirsiz bırakıldı.
Yaşanan bu saygısız ve sorumsuz davranış nedeniyle Arnavutköy şubesinde dağıtım yapan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma ve özellikle anneme yönelik bu tutum için resmi bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Ocak Çarşamba günü saat 12.48’de İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi’nde bulunan evime Sürat Kargo Şirinevler Akasya Şubesi’nden teslim edilen Trendyol gönderimizin (teslimat numarası 10114368626) dağıtımını yapan personeliniz, 73 yaşındaki anneme karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 26142107210216 takip numaralı kargomun 6 Ocak’ta kapıma teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. 6 Ocak günü kapımın zili bile çalınmadı, yalnızca şahsi bir cep telefonu numarasından aranmışım, geri dönüş yaptığımda ise telefon aç...
13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım kedi kumunun teslimatı için Sürat Kargo’nun Siyavuşpaşa şubesinden dağıtıma çıkıldı. Teslimat saati olan 13:53 civarında kargo görevlisini, sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonu üzerinden aradığımda, gönderinin belli bir desi...
Trendyol üzerinden 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Takip numaram: 5540*****16020. Ürünüm Çorum Merkez’e ulaştıktan sonra, dün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şek...
Trendyol üzerinden iki adet 20'şer litrelik kedi kumu sipariş ettim ve Sürat Kargo ile dağıtıma çıkmış. Şubesini bilmiyorum fakat İstanbul Sancaktepe Semih Sancar Caddesi'ndeki Sürat Kargo dağıtıcısı beni arayarak zile bastığını, açan olmadığını ve kargoyu nereye bırakması gerektiğini sordu. Eşim ev...
Yorumlar