to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 Cuma günü saat 09.57’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Saat 15.00 civarında ise “alıcı evde olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa ben gün boyu evdeydim ve özellikle kargom için bekliyordum.
Kargo içerisinde bu akşamki nişanda giyeceğim elbise bulunuyor ve nişana yetişmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen kargom bana ulaştırılmadı. Şanlıurfa Viranşehir şubesine bağlı gönderim, Ceylanpınar’a dağıtıma gelecekti. Şubeyi aradığımda kargomun ancak yarın dağıtıma çıkacağını söylediler. Dağıtımı yapan kişiyi aradığımda ise kargonun nerede olduğunu bilmediğini ifade etti. Ayrıca dağıtıcı, bana tekrar dönüş yapacağını söylemesine rağmen geri aramadı, kendisine mesaj atmama rağmen mesajlarımı görüp cevap vermedi ve tekrar aradığımda hattını yönlendirmeye alarak bana ulaşmamı fiilen engelledi.
Bu süreçte hem yanlış “evde yok” bilgisi girilmesi hem de kargomun nerede olduğunun bilinmemesi nedeniyle mağdur oldum ve yaşanan durumdan şikayetçiyim. 12575126808724 takip numaralı kargomun bugün içinde acilen adresime teslim edilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...
24.12.2025 tarihinde saat 13:43’te Sürat Kargo üzerinden ev tekstil ürünleri içeren, 7 parça ve yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim için sorun yaşadım. Tarsus Berdan şubesine bağlı olan ve 22425113711921 takip numaralı kargom sistemde önce “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü, yaklaşık 50 dakika s...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Siverek şubesine ait 84181862014966 takip numaralı gönderim için 19.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom o gün dağıtıma hiç çıkmadı. Sabah saatlerinde şubeyi arayıp durumu bildirdiğimde, aciliyet kaydı oluşturulduğu ve gün içinde dağıtıma ç...
Sürat Kargo’nun Giyimkent şubesine teslim edilen 142205******* takip numaralı gönderim, 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana firmanın iş bilmezliği ve sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi giyim ürünü olmasına rağmen, günlerdir şubede bekletilmektedir. 5 Ocak tarihinde kargonun siste...
Yorumlar