Ağır Paket Sokağa Bırakıldı, Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı

30.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Zonguldak Merkez adresime getirilen 10356125046 takip numaralı masa sandalye takımı kargom, oldukça ağır olmasına rağmen kargo görevlisi tarafından sokağın ortasına bırakılıp gidildi. Paketin apartman girişine kadar getirilmesini rica etmeme rağmen “siz çekin” denilerek yardımcı olunmadı, yüzüme bile bakılmadan dalga geçer gibi bir tutum sergilendi.

Eşim evde olmadığı için bu kadar ağır bir paketi tek başıma taşımakta büyük zorluk yaşadım. Fiziksel olarak gerçekten zorlandığım bir durumda, kargo görevlisinin bu saygısız ve umursamaz tavrını asla kabul etmiyorum. Bu şekilde davranan kişilerin müşteriyle birebir temas eden bir işte çalışmasını doğru bulmuyorum ve emeğime, ödediğim ücrete saygı gösterilmediğini düşünüyorum.

Sürat Kargo’nun bu olayı incelemesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanlarına davranış ve teslimat kuralları konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.