to read complaints and reviews, or file yours. 
16387205602470 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimatı için önce perşembe günü “Teslimata Yetişmedi Devir Kargo Takip” mesajı aldım ve teslimat gerçekleşmedi. Dün, yani salı günü ise bu kez “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomun adresime teslim edilmesini bekliyordum.
Kargo Amasya Merkez, Ayaz Bakkal adresine teslim edilmeliydi. Ancak bir haftadır, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadan, kargomun şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat bugün tekrar kargomu şubeden teslim almazsam iade edileceğine dair mesaj aldım.
Şubeden teslim almam mümkün değil, kargomun adresime getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile 86208731052322 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 13 Ekim Pazartesi ve 14 Ekim Salı günleri kargomun dağıtıma çık...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. Kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve her seferinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Tam 5 kere şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir gelişme olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de büyük bir strese neden o...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Yorumlar