Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo: Taahhüt Edilen Hizmetin Yerine Getirilmemesi

16 Kasım 15:26
165

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 03214163255129’dur. Ancak kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sürat Kargo, Belkıs şubesine gelen kargomu bulunduğum adrese teslim etmeyeceklerini, gelip şubeden almam gerektiğini belirtti. Oysa aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapıyor.

Sistem üzerinde kargomun iki defa dağıtıma çıkarıldığı gösterilmiş, fakat gerçekte hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Trendyol asistan ile görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo, bulunduğum adrese hizmet vermediklerini ve kargomu şubeden almam gerektiğini söyledi. Sipariş verirken adresime teslimat yapılacağı belirtilmişti, buna rağmen kargomu teslim almam için şubeye yönlendirilmem kabul edilemez.

Ürünümün, sipariş sırasında beyan ettiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Karamürsel Şubesinde Tekrarlayan Kargo Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Yasemin
14 Kasım 10:54
118
kocaeli-karamursel-subesinde-tekrarlayan-kargo-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömür
13 Ekim 18:19
325

Kargo Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Kata Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi Mağduriyeti

Hülya
12 Kasım 18:50
148

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Burcu
16 Ekim 16:41
238
teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

Kargom Üç Gündür Şubede Bekliyor Teslimat Gecikti Maddi Zarara Uğrayacağım

Yakup
25 Ekim 18:02
335
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri