to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun 20917514511248 numaralı kargom 18 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmedi. Kargomun acil bir iş ürünü olması nedeniyle, sürecin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu süreçte Adana Yamaçlı şubede bekleyen kargom için müşteri hizmetlerini aradım ve 17.49’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, bugün teslim edilmezse ancak o zaman şikayet oluşturabileceğimi söyledi. Kuryenin numarasını isteyip kargomu kendim almak istedim ancak bu talebim de karşılanmadı. Müşteri temsilcisinin iletişim tarzı ve yardımcı olmaması ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden 34532216220205 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, kargom 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi ve yetişmediği söylendi. 9 Ekim’de ise dağıtıma hiç çıkarılmadı; ş...
16.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 82227155130237 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni cep telefonumdan arayarak kargoyu site yönetimine bırakacağını söyledi. Evde olduğumu ve kargomun adrese teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ancak görev...
16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...
2 Eylül'den bu yana 24010820661511 takip numaralı kıyafet kargom Adana Yüreğir Kışla Mahallesi adresime teslim edilmiyor. Günlerdir evde beklememe rağmen iki kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, fakat teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade kodu oluşturulmuş. Karg...
3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve 11067248419417 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve hiçbir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Adana/Yüreğir olmasına rağmen, ne ...
Yorumlar