to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran tarihinde İzmir Işıkkent Şubesi üzerinden gönderdiğim, 15611613378431 takip numaralı kargom tamamen kayboldu. İçerisinde yaklaşık 15.000 TL değerinde ayakkabı bulunuyordu ve elimde fatura mevcut. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen 14888611563126 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp. Kargonun içeriği ayakkabıydı ve teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...
10 Eylül'den beri teslim edilmeyen kargom (takip no 12023125211118), Sürat Kargo tarafından kaybedildi. İzmir Refatpaşa Şubesi'nden İstanbul Şemsipaşa Şubesi'ne gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla İzmir Refatpaşa'dan çıkıp aynı gün tekrar geri gönderilmiş, ancak aktarma merkezinde kaybolmuş. İçinde ...
29.03.2025 tarihinde İzmir Sürat Kargo Rafet Paşa Şubesi üzerinden gönderdiğim 21720319323910 takip numaralı kargom kayboldu. Aylar geçmesine rağmen, kargonun zararının karşılanacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde “iade edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ...
12 Eylül teslimat tarihli, 21205195762005 takip numaralı kargom Kayseri Talas şubesinde kayboldu. İçerisinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ayakkabı bulunuyordu. 17 gündür hem şubeyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde zararımın karşılanacağı söyleniyor f...
27.08.2025 tarihinde Şirinyer İzmir şubesinden gönderilen 15191841462101 takip numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta veya teminat yapılmadı. Durum...
Yorumlar