12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Atacan

29 Ekim 2025 22:45

368

N11 üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 72107208236205 takip numaralı kargom, 18 Ekim’den bu yana İzmir aktarma merkezinde bekliyor. Bugün itibarıyla 12 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat adresim Gebze olmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedeli olan yaklaşık 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 10 Gündür Aktarma Merkezinde Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Serkan

Sürat Kargo

25 Ekim 2025 09:34

214

15 Ekim’de Gebze’den Tekirdağ/Marmaraereğlisi adresine gönderilen 23418908104822 takip numaralı kargom, 10 gündür aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ortada bir hizmet kusuru olmasına ve kendiliğinden harekete ...

kargom-10-gundur-aktarma-merkezinde-bekliyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Musa sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kayıp Sipariş- Sürat Kargo İş Bilmezliği

Musa

Sürat Kargo

29 Kasım 2023 10:26

164

N11'de bir firmadan ürün satın aldım. Ürün, Türkiye'nin en kötü kargosu olarak nitelendirilen Sürat Kargo ile getirilecekti. Ne yazık ki, ürün Bursa aktarmada kayboldu ve ürün 10 gündür herhangi bir hareket göstermiyor. Önce Sürat Kargo'ya, sonra N11'e ulaştım; her ikisi de sadece kayıt açtılar ve k...

2 Yorum

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Şube Kapatılmış Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Gökhan

Sürat Kargo

18 Ağustos 2025 11:43

383

08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Muammer sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

Muammer

Sürat Kargo

31 Ağustos 2023 17:49

N11 sitesi üzerinden almış olduğum ürün 29 Ağustos tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş olmasına rağmen kargo hareketlerinde halen İzmir'de gözükmedir. Kargonun çıkış ve varış birimlerine telefon ile ulaşılmaya çalışılmış fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmemektedir. Mağduriyetimin giderilmes...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Kurye İletişime Geçmiyor Ve Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

Murat

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 16:19

245

10 Eylül'den beri İzmir/Ödemiş Sürat Kargo şubesinde bulunan 20710343482911 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelinmedi ve kargo şubeye geri götürüldü. Şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durumu sadece ben değil, çevremdek...