to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce SuperStep Esas 01 Burda AVM mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmadığım halde kısa sayılabilecek bir sürede iç filelerinde ciddi yırtılmalar oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. 31 Ekim’de ürünü inc...
SuperStep Viaport AVM mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının arka astarı aşınmaya başladı, ayağımı rahatsız ediyor ve çoraplarımı yırtıyor; konforu tamamen bitmiş durumda. 2024 yılı Nisan ayında aldığım bu ayakkabıyı bu hale gelmes...
Yaklaşık altı ay önce Ankara Ankamall AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL civarında ödeyerek New Balance MR530SG 110 model, 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu nedenle ürünü artık rahatça kullanamaz hale...
Merhaba, ben Maltepe Park AVM SuperStep mağazasından New Balance 530 aldım. Temmuz 2025 ayında aldığım ayakkabının iki tarafı, sağ ve sol aynı yerden ve aynı oranda yırtıldı. Ürünü 4 ay sonra incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu ret geldi. Kullanım hatası olduğu belirtildi. Ürünlerin arkasında du...
SuperStep internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce New Balance u9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren özellikle topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyordu, zamanla alışırım diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak bir süre sonra ayağımda doku ödemi oluştu v...
New Balance 740 model spor ayakkabıyı 07.11.2025 tarihinde SuperStep’ten sipariş verdim, 11.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı ve kısa süre içinde her iki tarafında da delinmeler oluştu. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmamış olma...
04.09.2025 tarihinde Forum Bornova SuperStep mağazasından New Balance MR530AB100038,5 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının içinde yırtılma, dış filesinde ise sökülmeler meydana geldi. Ürünü aldığım SuperStep mağazasına götürdüm, incelemeye gönde...
SuperStep uygulaması üzerinden New Balance U9060AGA model spor ayakkabı satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ayakkabının detay işçilikleri oldukça özensizdi, iç kısmında tülermeler vardı, taban kısmı kirliydi ve ön kısımda belirgin katlanma izleri bulunuyordu. Ürünün bu haliyle daha önce de...
Yaklaşık 25 gün önce Marmara Forum İstanbul New Balance mağazasından 9060 model siyah renk bir ayakkabı satın aldım ve bu ürüne tam 10.000 TL ödedim. Kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının rengi bozuldu ve siyah olan ürün, garip bir şekilde laciverte yakın bir tona dönüştü. Bu durum üzerine ...
2024 yılında SuperStep internet mağazasından 23.10.2024 tarihinde 530 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre sonra her iki yan kısmında da açılmalar meydana geldi. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bu problemi fark ettim ve sorun uzun süredir deva...
SuperStep’in internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı sipariş ettim; ancak siparişim elime geçtiğinde kutudan Adidas marka bir ayakkabı çıktı. Ürün 2 Aralık tarihinde Kocaeli İzmit adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Bu siparişi kampanya döneminde kupon kullanarak indirimli aldım. Y...
SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir New Balance modeli ve farklı numara gönderildi. Ellerinde stok olmasına rağmen doğru ürünü tekrar gönderemeyeceklerini ilettiler. Yanlış gelen ürünü, ...
"Çok teşekkür ederim süreçle alakalı ilginiz için"
28 Kasım’da SuperStep internet sitesinden New Balance 740 Black model ayakkabı siparişi verdim, ürün 30 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yeni ve kullanılmamış olmadığını, üzerinde bariz şekilde deformeler ve kirlilikler bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye satın aldığım ayakkabının...
Yaklaşık 6 ay önce Trabzon Forum’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabıların her ikisinin de öndeki file kısmında, üstelik aynı bölgede yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşabilec...
7.11.2025 tarihinde SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler bana olmadığı için 15.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki SuperStep mağazanıza iade ettim. İadelerden biri sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı ancak New Balance marka, 4.400 TL bedelli diğer aya...
22 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 740 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308601996817592’dir. Siparişim 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde, ürünle ilgili birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Ayakkabıya ait kutu daha önce kullanılmış ve ...
Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından 24.06.2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, üstelik gün içinde ayakkabı değiştirerek giymeme rağmen yalnızca 4 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu şikayetle ...
New Balance 9060 model ayakkabımda taban açılması ve iç kısmındaki kumaşın yırtılması nedeniyle 23.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM SuperStep şubesine incelemeye vermek için götürdüm. Ancak mağaza, ürünü aldığım yerin bayi olduğunu, kendilerinin ise franchise mağaza olduğunu belirterek ürünü inc...
SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı yaklaşık 10 gün önce mağaza üzerinden iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen 4.549,30 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde...
SuperStep Nev Çarşı mağazasından 27 Temmuz tarihinde New Balance markasına olan güvenimle New Balance 500 erkek gri spor ayakkabısını satın aldım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, kalıbının dar olabileceğini düşündüğüm için özellikle rahat etmek amacıyla 44 numara, yani kendi ayağımdan 2 numara bü...
Haziran 2025’te Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık dört aylık, çok az kullanım sonrasında ayakkabıların her ikisinin de ön kısmındaki fileler yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilm...
21.11.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 8308531729425874 sipariş numarası ile 39.5 numara New Balance 740 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 3.979,30 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ürün elime ulaştığında kutudan iki adet sağ ayakkabı çıktığını ...
