SuperStep kargo

19 Ekim 2026 kampanya döneminde SuperStep'ten iki ayakkabı siparişinde bulundum. Teslim tarihi 23 Ekim olmasına rağmen halen kargoya dahi verilmedi. Kendilerini bir tek Instagram kanalı üzerinden iletişimde bulunabildim. Teslim edilecek adreste 31 ekime kadar bulunabileceğimi söylediğim halde halen ...

21.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305836498134719 ve ödediğim tutar 18.798,08 ₺’dir. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor”...

New Balance internet sitesi üzerinden aldığım ürünü yanlışlıkla SuperStep Kids’e iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram: 171576567670. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ürünün kargoya verilip tarafıma gönderileceği söylendi ancak kargo tarafıma gönderilmedi ve bu nedenle New Balan...

Mağazadan sipariş verdiğim ayakkabı, kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Ödemeyi mağaza almasına rağmen, ürün olmadığı için para iadesi yapmadıklarını söylüyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ ...

19.10.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarasını bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 830...

23.10.2024 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 24.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir sorun yoktu, teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ayakkabıyı incelediğimde...

+1

17 Ekim’de SuperStep internet sitesinden iki ürün sipariş ettim ve toplamda 8.171 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 8305504116828131. Ürünlerden biri teslim edildi fakat Adidas bordo Spezial model ayakkabı hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi verdiğimden bu yana 8 gün g...

17 Ekim’de Süper Step’in internet sitesinden kampanya dahilinde bir yetişkin spor ayakkabısı satın aldım. Siparişimin ardından 3-4 defa, ürünün hazırlandığı ve teslimatın yakında yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 25 Ekim’de, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Gönd...

14 Ekim’de SuperStep’in internet sitesinden 8305224485127471 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 3.659,90 TL ödemesini yaptım. Site üzerinde 2-8 gün içinde kargo garantisi verilmesine rağmen, siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre...

17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305506196671589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 17-21.10.2025 tarihleri arasında kargolama süresi belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde...

SuperStep İstanbul Viaport mağazasından internet üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünün rengini beğenmediğim için mağazaya gidip değiştirmek istedim. İstediğim rengi belirttiğimde, ürünü kampanyalı aldığım için kendi fiyatını ödemem gerektiği söylendi. Buna da tamam dedim ve evime...

Ağustos ayında SuperStep online'dan terlik aldım. Eşim giydi ve ilk haftada bir tanesinin arkası açıldı. AVM'deki mağazaya götürdüm, ancak online'dan aldığım için kargo ile göndermemi söylediler. Oysa normalde kendi mağazalarının ilgilenmesi gerekiyor. Sonrasında online'dan kayıt oluşturdum, kargo ...

17/10/2025 tarihinde SuperStep web mağazasından Converse Omega ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305648438048938. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanma aşamasında" görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen yakla...

SuperStep’in resmi web sitesinden Asics Gel Kayano 14 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü 8 gün önce kargo ile iade ettim ve ürün bir hafta önce SuperStep’in deposuna ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde ilgilendiklerini ve...

15 Ekim Çarşamba günü SuperStep online alışveriş sitesinden Ugg Tasman ıı Kadın Kahverengi Terlik (Ürün Kodu: 1174470) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305313983325270. Ürün stokta görünüyordu ve kredi kartı ile 8.499 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargo...

16’sında SuperStep üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305418598129345. Teslimat adresi olarak Ceyhan Adliyesi 2. Kat 3. İş Mahkemesi No. 215’i belirtmiştim. Bugün teslimatla ilgili sorun yaşadım. Kargo firması tarafından sadece mesaj gönderildi, ancak teslim...

12.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım ve 6.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün mağazadan adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ “yolda” olarak görünü...

15 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından 41 numara Nike vk spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün bana ulaştı fakat hem yanlış numara hem de tamamen alakasız, erkek bedeninde 9.5 size bir ayakkabı gönderilmiş. Sipariş verirken acil ihtiyacım olduğunu ve kargonun hızlı ulaşmasını özellikle beli...

17 Ekim tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance ayakkabı siparişi verdim. Siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettim. Sipariş sırasında 'memberpuan' kampanyası kapsamında 1000 TL değerinde indirim kodu/puan kullandım. Ancak siparişim iptal olmasına rağmen, bu puan hesa...

2025 Mayıs ayında Eren Perakende ve Tekstil’den 9060 New Balance model ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: eta2025001126801. Ayakkabıyı toplamda 5 kez bile giyemedim; geçtiğimiz günlerde ayakkabının ucu attı. Ürünü kargo ile incelemeye gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak benimle hiçbir şekilde...

13 Ekim tarihinde SuperStep Online üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 8304874724817097.01, kargo takip numaram: sps1262340. Paket günlerdir ortada yok ve artık kaybolduğuna inanıyorum. Bu süreçte dört gün boyu...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302993109428874). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürünüm elime ulaşmadı. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra kargonun kaybolduğu bilgisi ...