to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında SuperStep üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305418598129345. Teslimat adresi olarak Ceyhan Adliyesi 2. Kat 3. İş Mahkemesi No. 215’i belirtmiştim. Bugün teslimatla ilgili sorun yaşadım. Kargo firması tarafından sadece mesaj gönderildi, ancak teslimat kodu için aranmadım. Paket, iş yerimdeki polis noktasına bırakılmış görünüyor fakat orada da paket bulunmuyor ve teslim alan herhangi bir kişi yok. Teslimat sisteminde paketi benim teslim aldığım gözüküyor ancak kesinlikle ürünü ben teslim almadım.
Bu durumla ilgili SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi aldılar fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Ürünün bedelini 6503 numaralı kredi kartımla 2 taksit halinde, toplamda 6.503 TL olarak ödedim.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da aynı ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verild...
SuperStep online üzerinden New Balance 9060 siparişi verdim. Kargoya teslim edildiğine dair mesaj iletildi fakat verilen takip numarası geçersizdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün paketlenmiş olduğu, ancak kargoya teslim edilmediği ve kargo firmasının ürünü teslim almadığı gibi cevaplar ald...
12 Ağustos’ta SuperStep online mağazası üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299794351126830). Siparişimi verdikten sonra 1 hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve banka tarafından tuta...
13 Ekim tarihinde SuperStep Online üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 8304874724817097.01, kargo takip numaram: sps1262340. Paket günlerdir ortada yok ve artık kaybolduğuna inanıyorum. Bu süreçte dört gün boyu...
08 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından 6399 TL ödeyerek New Balance 1906r model ayakkabı siparişi verdim. 15 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak hasarlıydı. Sipariş numaram: 8304648864820439. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün aynısını temin edemediklerini, değişim işlem...
Yorumlar