to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadan sipariş verdiğim ayakkabı, kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Ödemeyi mağaza almasına rağmen, ürün olmadığı için para iadesi yapmadıklarını söylüyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ iade yapılmadı.
SuperStep'ten aldığım ayakkabı üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargolanmadı, iptal etmek istediğimi de ilettim ancak bunu da kabul etmiyorlar, ürünün iptalini ve tarafıma para iadesi yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edilmeyeceğini söylediler.
25 Ocak'ta sipariş verdiğim spor ayakkabımın 27 Ocak'ta kargoya verildiği mesajı geldi ama o günden beri 15 gün geçti ve hâlâ ayakkabı elime ulaşmadı. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, fatura kesildiği için iptal edemediklerini ama ayakkabının kargo kodu okutulmadığı için kargoda da...
Sipariş verdiğim ayakkabı adresim bulunamadığı için iade olarak algılanmış. Ben de iletişime geçtiğimde, takip edilerek kargomun mağazaya ulaştığında geri bana gönderileceği söylendi. Ancak kimsenin umurunda olmadığı anlaşıldı çünkü doğrudan hesabıma para iadesi yapıldı. Şimdi ilgili birimlere ulaşt...
Ürün alıyorum alırken problem yok 10 günden fazla bekliyorum. Kargolanacak deniyor. Bir bakıyorum iptal ediliyor. Allah aşkına bu nasıl bir site nasıl bir kurum nedir bu ya? Aylardır ayakkabı almaya çalışıyorum. Çığlıklar yardim çığlıkları bakin rica ediyorum. Edebimle kendi şahsi paramla bir çift a...
SuperStep online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Ürün gelmedi, iptal ediyorum. İptal de olmuyor. Firmayı arıyorum, sistemsel bir arıza var deniliyor ama çözüm sağlanmadı. 11 gündür para iadesi yapılmadı. Ürün zaten ortada yok, böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Yorumlar