Superonline

Superonline internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle modem nakli için 01.08.2026 tarihinde işlem başlatmak iste...dim. Hafta içi saat 17.00’den sonra ve cumartesi günleri müsait olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bayi olarak arayan yer cumartesi günleri gelemeyeceklerini, hafta içi 17.00 so...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV kutusu aboneliğimde 23.07.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Fib...er ışığı sürekli kırmızı yanıyor, modem üzerindeki alarm ışığı da kırmızı yanıyor ve hem interneti hem de TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim varken yaklaşık bir ay önce tayin nedeniyle altyapılarının olmadığı bir adres...e taşındım. Taşındığım yeni adreste Superonline hizmeti verilememesine rağmen, tarafıma hem kullanılmayan hizmet için fatura çıkarıldı hem de kampanya iptal bedeli adı altında ödem...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında görevli müşteri temsi...lcisi eksik ve yanlış bilgilendirme yaparak kendi internet paketini bize sattı. Kurulumdan beri aradan dört gün geçmesine rağmen evin arka odalarında internet hiç çekmiyor ve vaat ...

31.07.2026 Perşembe gecesi saat 23.00 civarında evimde kullandığım Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ...ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Günümüz teknolojisinde günlerce internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değilken, yaklaşık olarak bu kadar uzun süredir bağlantı hizmeti ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen rastgele zamanlarda ya aşırı yüksek ping değerleri veriyor, ya hız çok düşüyor ya da farklı problemler ortaya çıkıyor ve bu durum kullanımımı sürekli ...

Turkcell Superonline Muğla bayisinden evim için Superbox internet başvurusu yaptım. 24 Temmuz tarihinde adım N***** A***... adına kurulum talebi açıldı, hatta kırmızı kod oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Muğla Menteşe Bayır Maha...

31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üre...tilmedi. Adresim Küçükçekmece Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1 Yavuz Selim Sokak ve bu bölge için genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Arı...

75673070 numaralı kurumsal müşteri numarası ile Superonline üzerinden Hidrotim Defence Manisa şubesi olarak kurumsal int...ernet hizmeti almaktayız. Yunusemre Belediyesi ekiplerinin bölgede yürüttüğü kazı ve altyapı çalışması sırasında iş yerimize gelen ana internet kablosu fiziki olarak kesilmiştir. B...

Yaklaşık 10 gün önce Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca kurulum için müşteri hi...zmetlerini aradım, her seferinde “bugün”, “yarın” denilerek oyalandım ancak hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte ofisimde internet olmadığı için işleri aksatmamak ...

Turkcell ev internetiyle birlikte TV Plus bağlattım. Sonrasında diğer televizyon için de yan kurulum talebinde bulundum ...ve 2 ay önce randevu oluşturuldu ancak bu yan kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca şikayet kaydı açtırdım, kırmızı alarm verdiklerini söylemelerine rağmen hiçbir aksi...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet paketini kullanmaya başladığımdan beri ping sorunu yaşıyorum. Özellikle gecikm...e değerlerim çok yüksek olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum online oyunlarda ve genel kullanımda ciddi sorun yaratıyor. Defalarca kez sistem üzerinden...

Turkcell Superonline TV+ Yan Oda için Pro TV kutusu talebim 20 Temmuz’dan bu yana çözülemedi. Yan Oda için Pro kutu iste...dim, “1 hafta içinde sizi arayıp kurulum yapacaklar” denmesine rağmen kimse aramadı, bağlantı yapılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda İzmir Buca bölge bayii ekipleri eve geldi, Pro TV...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizin modem taşıma sürecinde yaklaşık bir aydır ciddi bir bilgi kirliliği ve ...mağduriyet yaşıyorum. Modem taşıma işlemi için talep oluşturdum, daha sonra tarafıma abonelik sahibi olan annemin adreste bulunmaması nedeniyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği bilg...

31.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” için başvuru yaptım. Arad...an 4 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de randevu verildi. Talep durumu sorgulama ekranında da fiber kurulum talebimin hâlâ “...

30.07.2026 Cuma günü Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum, ancak 04.08.2026 tarihi itibarıyla internetim... hâlâ bağlanmadı. Başvurudan bu yana 4 günü geçen süreçte ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmet...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik sorun için 29 Temmuz 2026 tarihinden beri deste...k alamıyorum. İnternetimle ilgili arıza olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve randevu da oluşturulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 9...

Turkcell Superonline internet aboneliği için 29 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden başvuru... yaptım. Kurulum için randevu verilmeden, yalnızca ekiplerin beni arayacağı bilgisi paylaşıldı. İki kere aranmışım, o anlarda telefona cevap veremediğim için hemen ardından başvuru...

Turkcell Superonline internet sayfası üzerinden 1000 GB fiber internet için aylık 800 TL tutarında paket başvurusunda bu...lundum. Başvuru sırasında bağlantı ve kurulumun 2 ila 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak 30 Ağustos’tan bu yana herhangi bir montaj veya kurulum yapılmadı. Bu süre...

Turkcell ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. 10.07.2026 ile 04.08.2026 tarihleri arasında internet bağlantımda sü...rekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İlk olarak internet bağlantımız tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım, ekiplerin müdahalesi sonrası bağlantı geldi ancak bu ke...

Superonline aboneliğim, yeni taşındığımız binada internet altyapısı olmadığı ve bağlantı hiç çekmediği için 3 Temmuz’da ...aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 4.642,90 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış ve SMS ile fatura bildirimi gönderilmiştir. Taşın...

Turkcell Superonline’dan aynı adrese fiber internet ve Turkcell TV+ için iki ayrı abonelik açılması nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Turkcell bayii tarafından yanlış tanımlanan aboneliğe istinaden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değiştirmek istediğim abonelik farklı olduğu için iptal edilmesi gerekt...