Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.799 Şikayet
Superonline
26100
(12.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Bünyamin sonucu yetersiz buldu

24 Saat Üzerinde Süren Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde Maddi Zarar Verdi

profile
Bünyamin
28 Nisan 10:38
128
24 Saat Üzerinde Süren Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde Maddi Zarar Verdi
24-saat-uzerinde-suren-kurumsal-internet-kesintisi-is-yerinde-maddi-zarar-verdi-2.jpg

Superonline İnternet 4 Gündür Yok!

profile
Arzum
28 Nisan 10:10
143
Superonline İnternet 4 Gündür Yok!
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Rümeysa
28 Nisan 10:10
165
Superonline Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ertelenen Çözüm Saatleri İçin Telafi Talebi

profile
Ersin
28 Nisan 09:42
145
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ertelenen Çözüm Saatleri İçin Telafi Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Uygulamasında 600 TL Teklifin Aniden Kaldırılması

profile
Ahmet
28 Nisan 09:05
63

Superonline'da Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüşleri

profile
Yusuf
28 Nisan 03:05
130
Superonline'da Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüşleri
superonlineda-surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-dususleri-4.jpg
superonlineda-surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-dususleri-3.jpg
superonlineda-surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-dususleri-2.jpg

Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Bağlantı Kopması

profile
Orhan
28 Nisan 01:13
130

Superonline'da Taahhüt Edilen 500 Mbps Hız Sağlanmıyor

profile
Mücahit
28 Nisan 00:59
109
Superonline'da Taahhüt Edilen 500 Mbps Hız Sağlanmıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişimi Sonrası Sürekli Donan İnternet

profile
Burak
28 Nisan 00:22
111

Sürekli Kesintili Fiber İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Alican
28 Nisan 00:18
91

Superonline’da 1000 Mbps Hızına Rağmen Sürekli Bufferbloat Ve Yüksek Ping Sorunu

profile
Baki
28 Nisan 00:05
202
superonlineda-1000-mbps-hizina-ragmen-surekli-bufferbloat-ve-yuksek-ping-sorunu-3.jpg

Altyapı Hazır Olmadan Hız Yükseltme Teklifi Ve Haksız Fatura

profile
Buğra
27 Nisan 23:52
125
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Superonline’da 100 Mbps Ödemesine Rağmen Sürekli Yavaş Ve Kopan İnternet

profile
Seda
27 Nisan 23:43
144

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Ufuk
27 Nisan 23:38
216
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Hazır Değil Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Haksız Fatura

profile
Murat
27 Nisan 23:33
113
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

31 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim

profile
Deniz
27 Nisan 23:23
128

"Mağduriyetim sırasında ekstra internet paketi sağlandığı ve çözüm ve memnuniyet araması için teşekkür ederim"

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Gün Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı

profile
Sinem
27 Nisan 23:23
44

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.