Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.821 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.660 Şikayet
Superonline
22100
(11.821 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

45 Gün Süren Kesintiler Ve Teknik Ekip Gelmemesi

profile
Emre
15 Ocak 16:28
144
45-gun-suren-kesintiler-ve-teknik-ekip-gelmemesi-1.jpg

Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Beklemesi

profile
Yusuf
15 Ocak 16:14
52
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aile Üyelerime Yönelik Borç Bilgisi Paylaşımı Ve Telefon Rahatsızlığı

profile
Ömer
15 Ocak 16:00
181

Modem Nakil Talebim Cevapsız Superonline Yanıt Vermiyor

profile
Necil
15 Ocak 15:46
140

İptal Edilen Abonelikte Çıkan Ek Faturalar Ve Haksız Ücret Talepleri

profile
Hicran
15 Ocak 15:18
142

Superonline Kredi Kartı Çift Tahsilatı Ve Resmi Dekont Reddi!

profile
Ali
15 Ocak 15:18
82
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Modemin Aşırı Isınması İnternet Kesintilerine Yol Açıyor!

profile
Sercan
15 Ocak 14:24
20
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İptal Ve Dondurma Ücretleriyle Tüketici Hakları Ve Kişisel Veri Erişimi İhlali

profile
Nazlı
15 Ocak 14:24
120

Kesintili İnternet Ve Yanıltıcı Teknik Servis Bilgileri

profile
Adem
15 Ocak 14:24
129

2 Yıldır Fiber Altyapı Talebimiz Görmezden Geliniyor

profile
Emre
15 Ocak 13:41
97
1
Behnan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Behnan
15 Ocak 13:30
173
Superonline İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Turkcell Kazısı Sonrası Bodrumda Su Basması Ve Boru Hasarı

profile
Aygün
15 Ocak 13:20
138

Cayma Bedeli Olmayacağı Söylendi, Sonra 1.449 TL Fatura Ve İcra Tehdidi

profile
Gulce
15 Ocak 13:10
188
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bayi Olmadığından Erken İptal Ücreti Tehdidi

profile
Cevdet
15 Ocak 11:36
161

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Talebi

profile
Gamze
15 Ocak 11:18
118
superonline-fiber-internet-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-cozum-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti Haksızdır, İptali Gerekiyor

profile
Hasan
15 Ocak 10:35
206

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.