Superonline

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve dün öğle saatlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım başka bir konu...daki görüşmede tarifemin kalan süresini ve mevcut tarife önerilerini sordum (hattımı iptal etmeyi düşündüğümü de konuşma içinde belirttim). Görüştüğüm temsilci, bana sistemlerinde ...

Superonline internet aboneliğime ait İzmir Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2025/18178 numaralı icra dosyam için 5 Haz...iran 2026 tarihinde Superonline.net üzerinden 6.656,20 TL tutarında online ödeme yaptım. Site üzerinde dosya işlemlerinin 2 gün sürebileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık i...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps olması gerekirken hız testlerinde çoğu zaman en fazla 100 Mbps görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonda görüştüğümüz sırad...

08.01.2026 tarihinde Superonline ile İzmir Bornova’daki adresim için 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti almak üzere i...ki yıllık taahhüt imzaladım. Ancak yaklaşık 6 aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde en az altı ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca... modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirdiler ancak gelen servis ekipleri sorunu ka...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Paketim kapsamında sunulan Youtube.com Premium kampanya...sını yaklaşık 3 aydır bir türlü aktifleştiremiyorum. Tarafıma verilen kampanya kodunu, belirtilen numaraya defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve Youtube....

Müşteri numaram 5119**88 olup yaklaşık 2-3 aydır Büyükçekmece bölgesinde ikamet ettiğim adresimde Turkcell Superonline i...nternet hizmetinde ciddi problemler yaşamaktayım. Gün içinde sık sık yaşanan anlık kopmaların yanı sıra, zaman zaman tüm gün süren tamamen kesilmeler meydana gelmektedir. Evden ça...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde Cuma gününden bu yana devam eden bir arıza nedeniyle evde interne...t hizmeti alamıyorum. Üç gündür defalarca farklı saatler verilerek internetin düzeleceği söylenmesine rağmen arıza giderilmedi. Son olarak bu sabah 08.00’de düzeleceği bilgisi veri...

Turkcell Fiber müşterisiyim, müşteri numaram 61896240’tır. İstanbul ili Avcılar ilçesi Ambarlı Mahallesi Demirli Sokak N...o:16 adresinde ikamet etmekteyim. 13 Haziran 2026 Cumartesi gününden beri sokağımızda meydana gelen kablo kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün bildirmiş ...

Turkcell Superonline 64580202 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1 aydır kablosuz internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor veya cihazlarım Wi‑Fi ağına bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyor. Sorun nedeniyle Turkcell uygulaması üzerinden defalar...

06 Haziran 2026 tarihinde mevcut Superonline internet aboneliğimin taahhüdünü uzatarak TV+ aboneliği de satın aldım. Anc...ak aradan geçen 10 gün boyunca TV+ için herhangi bir montaj randevusu oluşturulmadı, tarafıma hiçbir şekilde tarih ya da saat bilgisi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to...

Superonline TV Plus ve ont cihazım nedeniyle yaklaşık 1 aydır televizyon iz...leyemiyorum, ekranda sürekli gidip gelme ve görüntü kesilmesi yaşıyorum. İn...

9 Haziran 2026’da Superonline tarafından daha hızlı internet hizmeti alacağ...ım söylenerek 1000 Mbps limitsiz fiber internet için taahhüdüm yenilendi. B...

Superonline ADSL aboneliğimi taşınma sebebiyle, yeni taşındığım adreste uygun altyapı bulunmadığı için 02.05.2026 tarihi...nde 5621**97 müşteri numarasıyla cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal sürecinde benden istenen yeni adresime ait ikametgah ve fatura belgelerini aynı gün, 02.05.2026 tarihinde ...

Uzun süredir evimde kullandığım Superonline ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı ...sık sık kesiliyor, izlediğim video ve filmler sürekli donuyor, ayrıca evin diğer odalarında telefonlarım Wi-Fi çekmiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu ...

06.06.2026 tarihinde Superonline TV+ Pro 25 Mbps limitsiz internet hizmetimde “IP adresine ulaşılamaması” hatası nedeniy...le bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Hizmetimi Ankara Çankaya Bahçelievler’de kullanıyorum ve bu tarihten beri internet eriş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Nisan ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında sistemde görünen 4.959... TL tutarındaki faturanın bayiye ödetileceği ve benim üzerimden düşürüleceği açıkça söylendi. Ancak Nisan ayının sonuna doğru bu bilgi verildiği halde, aradan aylar geçmesine rağme...

Superonline ev internetini Eyüpsultan Güzeltepe Çiğdem Sokak adresimde kullanıyorum. Limitsiz paket müşterisiyim. 12.06....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 20.06.2026 tarihine kadar 8 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen so...

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de, Ahmed Rasim S**** adına kayıtlıdır. 12 Haziran 2026 g...ünü saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 90 saattir internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradı...

21.05.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimin İstanbul’daki adresimden Karabük Safranbolu Emek Mahallesi ...Güven Sokak’taki yeni adresime kesintisiz taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bölgede altyapı olduğu, 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Kısa sü...

Turkcell Superonline ev internetim 13.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde soru...n çözülmedi. İnternetim bir anda gitti ve o günden beri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen o...

Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki sitede 12 Haziran’dan beri tamamen internetsizim. Sitemi...z bireysel elektriğe geçtiği için bütün internet sağlayıcılarının gelip teknik altyapıyı ve kabloları düzenlemesi gerektiği site yönetimi tarafından defalarca iletildi, ancak Super...