Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.792 Şikayet
Superonline
26100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütüm 800 TL Kampanyaya Güncellenmeli, Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
Akın
28 Nisan 13:55
176
Taahhütüm 800 TL Kampanyaya Güncellenmeli, Cayma Bedeli İstemiyorum
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kodla YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemiyor

profile
Kenan
28 Nisan 13:36
88

Superonline Modem Kırmızı Işık Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

profile
Oğuzhan
28 Nisan 13:17
129
Superonline Modem Kırmızı Işık Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği
Superonline Modem Kırmızı Işık Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

Aylık İnternet Kesintisi, İş Kaybı Ve Çözümsüz Ekip Ziyaretleri

profile
Gamze
28 Nisan 12:59
138

Erken Geçiş Sözünün İhlali Ve Yeni Kampanyadan Mağduriyet

profile
Serhat
28 Nisan 12:31
146

Kurulumu Yapılamayan Mesh Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi

profile
Arslan
28 Nisan 11:54
88
Kurulumu Yapılamayan Mesh Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
Kurulumu Yapılamayan Mesh Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
Kurulumu Yapılamayan Mesh Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İkinci El Modem Sorunu

profile
Lütfi
28 Nisan 11:15
135
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
28 Nisan 10:52
22

"Teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline TV Arızası Sürekli Kapatılıyor Ve Personel Gelmiyor

profile
Murat
28 Nisan 10:52
92
3
Bünyamin sonucu yetersiz buldu

24 Saat Üzerinde Süren Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde Maddi Zarar Verdi

profile
Bünyamin
28 Nisan 10:38
128
24 Saat Üzerinde Süren Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde Maddi Zarar Verdi
24-saat-uzerinde-suren-kurumsal-internet-kesintisi-is-yerinde-maddi-zarar-verdi-2.jpg

Superonline İnternet 4 Gündür Yok!

profile
Arzum
28 Nisan 10:10
143
Superonline İnternet 4 Gündür Yok!
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Rümeysa
28 Nisan 10:10
165
Superonline Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ertelenen Çözüm Saatleri İçin Telafi Talebi

profile
Ersin
28 Nisan 09:42
145
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ertelenen Çözüm Saatleri İçin Telafi Talebi

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.