Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.592 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Randevu Saatinde Kurulum Ekibi Gelmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
13 Ocak 23:20
139
randevu-saatinde-kurulum-ekibi-gelmedi-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Turbo Hızlan Hediyesi Hattıma Eklenmedi

profile
Huseyin
13 Ocak 23:14
101

100 Mbps Planında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Değişimi Talebi

profile
Ferhat
13 Ocak 21:46
136

Superonline On Gün İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Muharrem
13 Ocak 21:29
38
1
Argan sonuçtan hiç memnun değil

Uşak'ta 6 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Argan
13 Ocak 21:13
214

Superonline'da 3 Yıldır Süren Oyun Kesintileri Ve Modem Değişimi Talebi

profile
Ozan
13 Ocak 21:04
225
1
Tuğkan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli İadesi İçin Fatura Yükleme Sorunu Çözülmedi

profile
Tuğkan
13 Ocak 20:46
225
cayma-bedeli-iadesi-icin-fatura-yukleme-sorunu-cozulmedi-1.jpg
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Huseyin
13 Ocak 20:12
42

"Teşekkürler"

Huseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Aynı Ücretin Kesilmesi

profile
Ali
13 Ocak 20:12
197

HBO Max Paketi Verilmemesi Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

profile
Sibel
13 Ocak 18:49
148
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Final Haftasında İnternet Kesintisi Ve IP Çakışması

profile
Hilal
13 Ocak 18:49
171

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Zeynep
13 Ocak 18:49
118
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Cayma Bedeli Karşılanmadı 426 TL Eksik

profile
Aykut
13 Ocak 18:34
188

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri İhmali Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

profile
Zelal
13 Ocak 18:18
114
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hizmet Gerçekleşmedi, Tüm İşlemleri Kendim Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Bayram
13 Ocak 18:18
103

Fiber Değişikliği Sonrası İnternet Hızım Yüzde 90 Azaldı

profile
Mert
13 Ocak 17:59
113
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası 6 Gün Süren İnternet Ve TV Hizmeti Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Okan
13 Ocak 17:59
103

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.